TFSCCIPPA-佛山产业数字化转型培训服务管理规范.pdf

ICS03.080.01

M7590

T/FSCCIPPA

团体标准

T/FSCCIPPA2—20xx

佛山产业数字化转型培训服务管理规范

ManagementSpecificationforFoshanIndustrialDigitalTransformationTraining

Service

（征求意见稿）

（本稿完成日期：2023-12-26）

20xx-xx-xx发布20xx-xx-xx实施

佛山市禅城区知识产权保护协会发布

T/FSCCIPPA002-20xx

目次

1范围1

2术语和定义1

3基本要求2

4服务内容要求2

5服务质量评估要求3

6其他要求3

7服务评价与改进4

T/FSCCIPPA002-20xx

前言

本标准按GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》给出的规则编写。

本标准由佛山职业技术学院提出。

本标准由佛山市禅城区知识产权保护协会归口。

本标准起草单位：佛山职业技术学院、佛山市禅城区知识产权保护协会、佛山市知识

产权保护促进会、佛山市科技人才协会、佛山季华知识产权运营有限公司、佛山市质量和

标准化研究院。

本标准主要起草人：。

本标准首次发布时间：。

T/FSCCIPPA002-20xx

佛山产业数字化转型培训服务管理规范

1范围

本标准规定了佛山产业数字化转型培训服务的管理规范，包括基本要求、服务内容要求、服务质

量评估要求、其他要求、服务评价与改进等方面的要求。

本标准适用于佛山市内开展数字化转型培训服务的机构、组织和个人，以及接受数字化转型培训

服务的企业和人员。

2术语和定义

2.1数字化转型DigitalTransformation

指企业或组织为了适应数字化时代的发展趋势，通过采用先进的信息技术手段，对自身业务、管

理、运营等方面进行改革和优化，以提高效率、降低成本、提升市场竞争力的一系列过程。

2.2培训服务TrainingServices

指提供给企业或组织内部员工或外部人员的有关数字化转型方面的知识和技能培训的服务的总

称。

2.3服务提供者ServiceProviders

指提供数字化转型培训服务的机构或个人，包括培训机构、咨询公司、企业内训师等。

2.4服务对象ServiceRecipient

指接受数字化转型培训服务的个人或组织，包括企业内部员工、合作伙伴、供应商等。

2.5服务内容ServiceContent

指数字化转型培训服务所涉及的领域、课程、教材、师资等方面的内容。

2.6服务质量ServiceQuality

指数字化转型培训服务的效果和质量，包括学员的满意度、学习成果、教师水平、课程质量等方

面。

1