专业2024版物业服务合同核心要点列举.doc

专业2024版物业服务合同核心要点列举

本合同目录一览

1.甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

1.2甲方对物业的维护与保养

1.3甲方对物业的管理与服务

2.乙方权益与义务

2.1乙方的权利

2.2乙方的义务

3.物业服务内容与标准

3.1物业服务范围

3.2物业服务质量

3.3物业服务时间

4.物业服务费用

4.1物业服务费用的计算与支付

4.2物业服务费用的调整

4.3物业服务费用的退还与赔偿

5.物业维修基金

5.1物业维修基金的设立与管理

5.2物业维修基金的使用

6.物业安全管理

6.1物业安全管理的职责与权限

6.2物业安全管理的内容与标准

7.物业合同的变更与解除

7.1物业合同的变更

7.2物业合同的解除

8.物业合同的违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决方式

9.1双方协商解决

9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁

10.物业合同的生效、终止与续签

10.1物业合同的生效条件

10.2物业合同的终止条件

10.3物业合同的续签

11.甲方与乙方之间的其他约定

12.附件

12.1物业服务项目清单

12.2物业服务费用明细表

13.签字盖章页

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.附则

14.1物业合同的解释权

14.2物业合同的适用法律

14.3物业合同的修订历史记录

第一部分：合同如下：

第一条甲方权益与义务

1.1甲方提供的物业信息

（1）物业基本信息：物业名称、物业地址、物业性质、物业规模等；

（2）物业配套设施：绿化、停车场、电梯、消防设施、安保设施等；

（3）物业使用规范：物业使用注意事项、禁止行为、公共区域使用规定等；

（4）物业维修保养计划：物业定期检查、维修、保养的时间表和内容等。

1.2甲方对物业的维护与保养

（1）定期检查物业设施设备，发现问题及时维修；

（2）对物业公共区域进行清洁、绿化维护；

（3）保障物业安全，加强安全防范措施，确保乙方人身及财产安全；

（4）根据乙方需求，提供物业增值服务。

1.3甲方对物业的管理与服务

甲方应按照合同约定，对物业进行科学、规范的管理，为乙方提供优质的服务。具体包括但不限于：

（1）建立健全物业管理制度，确保物业运行秩序；

（2）设立客户服务中心，解答乙方咨询，处理乙方投诉；

（3）定期召开乙方大会，听取乙方意见和建议，改进物业服务；

（4）提供物业费用查询服务，定期向乙方公布物业费用收支情况。

第二条乙方权益与义务

2.1乙方的权利

（1）按照合同约定使用物业，享有物业配套设施；

（2）监督甲方物业服务情况，提出意见和建议；

（3）参加乙方大会，行使表决权；

（4）在物业合同有效期内，享有物业增值服务。

2.2乙方的义务

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业使用规范，爱护物业设施设备；

（3）配合甲方进行物业维护保养工作；

（4）不得在物业内进行违法活动，不得损害他人合法权益。

第三条物业服务内容与标准

3.1物业服务范围

物业服务范围包括但不限于：

（1）物业设施设备维护保养；

（2）物业公共区域清洁、绿化维护；

（3）物业安全保卫；

（4）物业费用收缴与管理；

（5）物业咨询、投诉处理；

（6）物业增值服务。

3.2物业服务质量

甲方应按照合同约定，提供符合国家标准和行业规定的物业服务质量。具体包括但不限于：

（1）设施设备维护保养达到国家相关标准；

（2）公共区域清洁、绿化维护达到甲方制定的标准；

（3）安全保卫工作达到甲方制定的标准；

（4）物业费用收缴与管理达到甲方制定的标准；

（5）物业咨询、投诉处理及时、有效；

（6）物业增值服务满足乙方需求。

3.3物业服务时间

物业服务时间为合同签订之日至合同终止之日。在此期间，甲方应全天候提供物业服务。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费用的计算与支付

物业服务费用根据物业性质、规模、服务内容等因素，按照甲方制定的收费标准计算。具体收费标准在本合同附件中详细列出。乙方应在合同约定的时间内，按照甲方制定的方式支付物业服务费用。

4.2物业服务费用的调整

物业服务费用如需调整，甲方应提前一个月通知乙方，并说明调整原因和依据。乙方对调整有异议的，有权在接到通知后十日内向甲方提出书面异议。甲方应在收到异议后三十日内回复乙方。

4.3物业服务费用的退还与赔偿

（1）乙方提前解除合同的，甲方有权按照合同约定扣除相应费用后退还剩余物业服务费用；

（2）因甲方原因导致合同解除的，甲方应向乙方支付违约金，并退还已收取的物业服务费用；

（3）因甲方原因造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

第五条物业维修基金

5.1物业维修基金的设立