电子商务与互联网经济导论第9章 电子商务服务与新兴产业的发展.pptVIP

电子商务产业园**全国电子商务公共服务网**电子商务服务业**电子商务服务业**电子商务服务业**1电子商务服务业与新兴产业发展23电子商务服务催生新服务业电子商务为新兴服务业赋能智慧技术与互联网智慧产业**新兴服务业的定义**新兴服务业是指伴随着信息技术的发展和知识经济的出现、伴随着社会分工的细化和消费结构的升级而新生的行业，或用现代化的新技术、新业态和新的服务方式改造提升传统服务业而产生的，向社会提供高附加值、满足社会高层次和多元化需求的服务业。战略性新兴服务业包括:计算机服务业、软件服务业、租赁业、商务服务业、科技交流业、推广服务业、居民服务业、社会福利业、仓储业等。电子商务对新兴服务业的主要影响**（1）促进新兴服务业的发展电子商务的兴起，使得新兴服务业得以迅速发展，如网络零售、在线旅游、在线教育等。这些新兴服务业态的出现，不仅提供了更多的就业机会，也满足了人民日益增长的消费需求。（2）优化服务业结构电子商务的发展，使得传统服务业得以转型升级，新兴服务业得以快速发展。这使得服务业的产业结构更加合理，提高了服务业的整体竞争力。（3）创新服务模式电子商务的发展，使得服务企业得以创新服务模式，如O2O、B2B等。这些新的服务模式，不仅提高了服务效率，也提高了服务质量，满足了消费者的个性化需求。电子商务对新兴服务业的主要影响**（4）拓展市场空间电子商务的全球化特点，使得新兴服务业得以拓展市场空间。通过网络销售、跨境电商等手段，新兴服务业可以将产品和服务销售到全球各地，实现国际化发展。（5）推动用户体验升级电子商务竞争激烈，用户体验成为企业重要的竞争优势。新兴服务业受到电子商务对用户体验重视的影响，不断改进服务流程，提供更便捷、高效、个性化的服务，以满足用户的高层次需求。（6）带动相关产业发展电子商务的发展不仅带动了新兴服务业的发展，也带动了物流、支付、信息等产业的发展。这些产业的发展，进一步促进了电子商务的繁荣。电子商务与在线旅游服务行业**旅游产业是“互联网+”发展的沃土吼跋探忠亨宫架文止朝拘别唇邦痹券八沥唯良嚼缅拆闭胆琉裙昼习科滑娩互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_海口_完整稿191**旅行社游客（旅行前）游客（旅行后）在旅游行为的各个场景中，围绕游客的“吃住行游购娱”六要素，贯穿整个旅游产业价值链。交通酒店景区餐饮购物娱乐自助游商务差旅信息服务预订服务精确营销电子门票旅游导引客流分析旅游管理人员车辆调度旅游数据统计旅游反馈评论以游客为主线的旅游场景总视图游客是旅游行为的主体，也是所有旅游活动（管理、服务、营销）的体验者。煎划芋勘莱饼汛焊傍夏闺巫陶嫡扒迫匠自吩掩卉掣雷喉辐般坏惭帚懒皖二互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_海口_完整稿191**场景－旅游前规划行程放假只有3天，去哪玩好呢？打开手机和电脑，我搜！赶紧查一查（景区门户，景区APP）哇，好看、好吃、好玩我要好好规划一下行程！就去这里了自驾出游心情好！（目的地行程规划）确定行程路线，准备出发！邵瘦羔餐潮迟萄樊痪咯狂但低认敌姨茅汝攒任艺痊堤刑幕采娄乳谜腻痴截互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_海口_完整稿191**场景－旅游前选择交通、预定住宿和门票选择交通，预定车票高铁？飞机？酒店？民宿？（景区旅游电子商务平台）预定房间（景区电子门票系统）门票！搞定！预定电子门票架第忧罐挑革埂粥十逐辽叭民幻大谰福行酱偏财驼殃南丘缠窍刁茹丹打蓬互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_海口_完整稿191**场景－旅游前景区预览、查找攻略（景区视频监控系统）看看景区现状、实景！（实时视频）（景区虚拟游系统）（景区虚拟游客户端）搜索攻略、行程查看天气、交通、地图（景区门户，景区APP）景点先睹为快悯鹊诽教邱膝趟柒疥虾型蹄峪盂秤妆阴躇督极内炬泰繁瞪汤彻阿扶焦卿骏互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_海口_完整稿191**场景－旅游中游客游览终于到景区了，开玩啦！打开WiFi，分享美景下载景区APP，自助语音导览（景区APP）便捷的随身导游！（景区WiFi云覆盖）再也不用担心流量啦！（景区智能导览系统）基于位置的导览服务电子版的导游讲解，还能定位呢亿缝聚牛绵纬待半武棉艳促应胃驻抨咕药阅涎俞仪妙映杂尿瑰复秘跃医彼互联网+讲座_海口_完整稿191互联网+讲座_