TQGCML-安保派驻服务规范.pdf

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团体标准

T/QGCMLXXXX—XXXX

安保派驻服务规范

SecurityResidencyServiceSpecification

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

全国城市工业品贸易中心联合会发布

T/QGCMLXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5值守1

6验证1

7检查登记2

8应急处置2

9服务评价与改进3

I

T/QGCMLXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由××××提出。

本文件由××××归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/QGCMLXXXX—XXXX

安保派驻服务规范

1范围

本文件规定了安保派驻服务规范的术语和定义、基本要求、值守、验证、检查登记、应急处理、评

价服务与改进。

本文件适用于安保派驻服务规范。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GA/T594保安服务操作规程与质量控制

DB34/T3940保安服务应急处置指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

门卫服务gate-guardingservice

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

4基本要求

应持有保安员证上岗。

应着装规范、佩戴相应的标识标牌。

应保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满，动作规范。

应使用普通话，语言简洁准确、文明规范。

应遵守门卫保安服务相关制度及客户单位规章相关规定。

应熟悉掌握出入手续，正确识别各种证件、标志等。

应能正确使用消防设施设备、通讯设备以及防卫性器械等保安服务器材。

应定期参加保安专业知识相关培训。

5值守

维护值班区域正常秩序，发现异常情况，及时处置，无法处置应立即上报。

保持值班场所物品应摆放整齐、规范。

值班场所应保持环境整齐、整洁、卫生。

交接班符合GA/T594的规定。

应按客户单位约定的履行其他服务。

6验证