IT综合服务外包合同模板（2024年版）.doc

IT综合服务外包合同模板（2024年版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3合同期限

1.4服务地点

1.5服务时间

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务支持

3.服务费用与支付

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务实施与监督

4.1服务实施流程

4.2服务监督与评估

4.3问题解决与投诉处理

5.保密与知识产权

5.1保密义务

5.2知识产权保护

6.违约责任与赔偿

6.1违约行为

6.2赔偿责任

6.3违约解决方式

7.合同的变更与终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同终止后的权利义务处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2管辖法院

9.合同的生效、修改与解除

9.1合同生效条件

9.2合同修改

9.3合同解除

10.一般条款

10.1通知与送达

10.2合同的完整性与优先权

10.3合同的分包与转让

10.4合同的适用法律

11.附件

11.1服务项目详细说明

11.2技术规范与要求

11.3服务费用明细表

12.签署页

12.1甲方（委托方）签署页

12.2乙方（受托方）签署页

13.合同日期

14.合同版本说明

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务内容

本合同服务内容具体包括但不限于：IT系统维护、网络支持、软件开发、数据备份、信息安全、技术咨询等。

1.3合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4服务地点

乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的地点提供服务。

1.5服务时间

乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的时间提供服务。

2.服务内容与范围

2.1服务项目

（1）IT系统维护服务

（2）网络支持服务

（3）软件开发服务

（4）数据备份服务

（5）信息安全服务

（6）技术咨询服务

2.2服务标准

乙方应按照本合同附件中规定的服务标准提供服务。

2.3服务支持

乙方应提供必要的服务支持，确保甲方业务的正常运行。

3.服务费用与支付

3.1费用构成

（1）基本服务费用

（2）增值服务费用

（3）材料费用

（4）其他费用

3.2支付方式

甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

4.服务实施与监督

4.1服务实施流程

乙方应按照甲方的要求和流程实施服务。

4.2服务监督与评估

甲方有权对乙方提供的服务质量和服务态度进行监督和评估。

4.3问题解决与投诉处理

乙方应在接到甲方投诉后的24小时内给予答复，并采取有效措施解决问题。

5.保密与知识产权

5.1保密义务

乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。

5.2知识产权保护

乙方应确保其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。

6.违约责任与赔偿

6.1违约行为

双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

6.2赔偿责任

乙方应赔偿甲方因违约行为所造成的直接经济损失。

6.3违约解决方式

双方应通过友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法解决。

7.合同的变更与终止

7.1合同变更

双方同意，如因特殊情况需要变更合同内容，应签订书面变更协议。

7.2合同终止

（1）双方协商一致解除合同

（2）一方违约导致合同无法履行

（3）合同期限届满

7.3合同终止后的权利义务处理

合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成相关善后工作，并按照约定退还剩余服务费用。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2管辖法院

本合同争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。

9.合同的生效、修改与解除

9.1合同生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2合同修改

合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章后生效。

9.3合同解除

合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定处理未了事项。

10.一般条款

10.1通知与送达

任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。

10.2合同的完整性与优先权

本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

10.3合同的分包与转让

未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。

10.4合同的适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华