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详解供应链

供应链（Supplychain）是指生产及流通过程中，涉及将产品或

服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构,即将

产品从商家送到消费者手中整个链条。产业链供应链是工业经济的命

脉，产业链供应链稳定畅通对工业经济平稳运行至关重要。

人们把供应链称为价值链或需求链，包括顾客、供应商、过程、

产品以及对向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。人类生产

和生活的必需品都要经历从最初的原材料生产、零部件加工、产品装

配、分销、零售到最终消费这一过程，近年来，废弃物回收和逆向物

流被纳入这一过程中。这里既有物质材料的生产和消费，也有非物质

形态（如服务）产品的生产（提供服务）和消费（享受服务）生产、

流通、交易、消费等环节形成了一个完整的供应链系统。

供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及

最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制

造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管

理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整

体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，

最终成为无缝连接的一体化过程。

供应链的特征：

1、复杂性：供应链涵盖了多种类、多类型、多地域的企业，与

单个企业相比，在结构、规模、管理模式等诸多方面，供应链更为复

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杂。

2、动态性：由于市场环境的复杂多变，供应链上的企业需要实

时的动态更新，以适应多变的环境，实现供应链的整体最优。

3、交叉性：供应链的节点企业可能为多个供应链上的节点企业

提供产品服务，形成了众多供应链相互交叉的特征。

4、以满足客户需求为目标：在供应链的运作过程中，供应链在

计划的指导下实现四流的集成流动都是基于末端需求拉动的，都是以

满足末端客户需求为目标。

供应链的六个业务环节：计划、采购、支付、生产、物流、验收。

有需求就有需求计划或者订单，包括需求物的基本参数属性，需求时

间、数量、交付方式、地点等因素。有需求就有买的过程，即采购环

节，在该环节，要解决寻找并确定供应商，确定质量、价格，确定交

付方式、付款方式等等核心商务内容。支付可能在生产前，也可以在

生产环节之后。有买卖，即有资金的交易过程。在这里，生产是个范

畴概念，包括原材料开采、加工及再加工，包括物理组装、也涵盖化

学融合，还包括成品包装环节。需求的交付，便会产生运输的过程，

物流是一个重要的环节。物流将供应链各个节点连成线。交付不是结

束，成功交付才是完成供应链的最后一环。成功的含义包括了退换、

维保维修等售后环节，也包括了使用方对需求物的正面评价。更包括

了供应链的价值追求。

供应链的五大主体：生产商、仓库、供应商、物流商、使用方。

供应链的六个业务环节，对应各自不同的五大行为主体。其中，仓库

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可能处于整个供应链的各个节点。既可以是原材料的仓库，也可以是

生产商的仓库，也可能是实际供货商的仓库，甚至是物流商、使用方

的仓库。当下前沿的供应链理论，往往尽可能优化仓库这一节点，尽

量减少仓库库存环节。

供应链的三大辅助系统：寻源、合作方管理、履约评价。需求驱

动供应链的产生及发展，市场是先有需求，再有供应。从使用方的角

度，产生了寻源、供方库维护管理。使用方有供方库管理，供应商同

样有客户管理。从使用方及供应商的角度，产生了合作双