第6章项目的变更管理课件.pptVIP

第6章项目的变更管理6.1项目变更与控制概述6.2项目变更控制系统6.3项目整体变更控制6.4项目范围变更控制项目变更:项目常常由于各种原因对项目计划进行修改，甚至重新规划，这一类修改或变化，叫做项目变更。项目变更包括:项目的范围、进度、质量、费用、人力资源、沟通、合同等很多方面，并将影响到其他方面。项目变更有整体变更和范围变更两大类。对项目变更进行控制，由项目变更控制系统进行。6.1项目变更与控制概述项目变更控制的基本要求:?订立变更协议:就变更管理方式、过程等问题进行协商，形成文件。?处理变更请求:对任何一方提出的变更请求，应慎重处理；?制定变更计划:对任何形成的变更，应重新制定项目计划、预算、进度等。?实施变更计划:要采取措施，确保达到项目变更达到变更既定的效果。6.1项目变更与控制概述项目变更控制系统:就是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序。项目变更控制系统的类型:可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。6.2项目变更控制系统项目整体变更:就是影响项目整体和贯穿整个项目过程的变更。项目整体变更控制:就是协调贯穿整个项目过程的变更。例如，可交付成果的技术要求的发生改变，将会影响到项目范围，进而影响到费用、进度、质量、风险或其他方面，则该变更就是项目整体变更，应当通过项目范围变更控制系统处理。项目整体变更控制的目的:（1）查明项目过程中发生的变化是否构成项目变更；（2）对造成项目变更的因素进行控制；（3）对发生的变更进行处理。6.3项目整体变更控制项目整体变更控制的依据:项目计划、进展报告、变更请求。项目整体变更控制的工具:变更控制系统。项目整体变更控制的结果:项目计划的更新；将项目控制在项目计划范围内的纠正行动；汲取的教训等。6.3项目整体变更控制（续）项目外部环境发生变化。例如,政府颁布了新法令；竞争对手生产出了新产品；本国货币贬值。项目范围规划不周,有错误或遗漏。例如,在设计电话系统时未考虑到计算机网络的使用。出现了新技术、手段或方案。项目实施组织本身发生变化。例如,项目所在单位与其他单位合并；项目班子人事变化。项目业主对项目、项目产品的要求发生变化。例如,业主希望汽车公路桥增加通过轻轨列车的能力。6.4项目范围变更控制1.项目范围变更的原因项目范围变更控制是指:调整引起项目范围发生变化的某些方面因素的过程。确定项目范围变化情况的活动。对其采取纠正措施的过程。项目范围变化及其控制不是孤立的，因此在进行项目范围变更控制时，必须同时全面考虑到对其他因素或方面的控制，特别是对时间、费用控制和质量的控制。2.项目范围变更控制的概念6.4项目范围变更控制（续1）工作分解结构项目进展报告项目变更请求项目范围管理计划3.项目范围变更控制的依据6.4项目范围变更控制（续2）项目范围变更控制系统。是用来定义项目范围变更处理程序的。包括计划范围文件、跟踪系统和偏差系统与控制决策机制。报告进展情况。进度报告需要反映任何已经发生的项目变化。为了采取有效措施,控制项目范围变化,进度报告还需说明范围变化导致的原因。计划调整。由于项目很难严格按计划进行实施的。因此,为有效进行项目范围的变更与控制,需不断对项目进行工作任务再分解,建立多个计划更新方案。4.项目范围变更控制的工具和技术6.4项目范围变更控制（续3）例:以市场调研项目的网络图为例，说明如何得出一个更新的进度计划，先做以下假设:（1）已完成的工作:工作A,“识别目标消费者”已在第2天完成。工作B,“设计问卷调查表”已在第11天完成。工作C,“试验性问卷调查表”,已在第30天完成。（2）项目变更:发现准备邮寄标签的数据库已经过时,在邮寄前必须定购一个新的数据库。新数据库在第23天定购,但供应商交货需要21天。通过对试验性问卷调查中反馈信息的初步评审发现,问卷调查表须进行大量的修改。因此,工作D的工期估计要从5天增加到15天。ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve2GAndy12HSusan2ISteve55JAndy5