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房地产个人工作总结优秀范文五篇2022

房地产个人工作总结1

尊敬的领导：

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首，

我于20__年7月成为_投资有限公司的一名员工到现在已一

年时光，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工

作，得到了有形与无形的成长进步，今临近年终，思之过去，

放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的

目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面

的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，

以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作!

一，工作中的感想和回顾

自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公

司一起成长至今，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也

不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡

的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支

持!

我在这大一年的时间里收获颇多，做为房地产一线客服

专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自

己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而

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且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，

加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。

平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个客服人员

应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行

色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去

面对。

二，工作中好的方面

1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房

地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精

一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心

工作!

2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，

听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉

性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的

工作!并能遵守公司的各项规章制度!

3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，

正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能

够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能

制动调节自己的情绪!

4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!

三，工作中存在不足

1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖

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析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业

绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的

不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因

素吧!

2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意

志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理

所当然，自己比别人比起已经够努力了!

3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为

一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧

迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安

排。

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时

约客时跟进不及时及客户-资源管理混让，导致出团量少，从

而影响成交!