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IT运维服务合同

1.引言

本合同（简称“合同”）由双方订立，即【甲方】（简称为“客

户”）和【乙方】（简称为“服务提供方”）。

在本合同中，客户和服务提供方通过商定，服务提供方将为客户

提供IT运维服务。

2.服务内容

服务提供方向客户提供的IT运维服务范围包括但不限于内容：

服务器维护和监控网络设备维护和监控数据库管理和备份安全性和

防护措施的维护软件升级和补丁管理故障排除和技术支持日志记录

和报告其他双方协商的IT运维服务内容

3.服务期限

本合同的服务期限为【起始日期】至【终止日期】。在服务期限

内，客户可以随时根据需要延长合同期限或终止本合同。

4.费用和支付方式

客户同意按照条款支付服务提供方的费用：根据服务内容和工作

量，服务提供方将向客户提供详细的费用清单。客户应该在收到费用

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清单后的【支付期限】内支付全部费用。费用支付方式可以是银行转

账、或其他双方协商的方式。如果客户未按时支付费用，服务提供方

有权暂停或终止服务，并保留向客户追偿的权利。

5.保密条款

双方同意遵守保密条款：双方都应保护对方的商业机密和敏感信

息，包括但不限于技术、客户数据和业务信息等。双方都不得在未经

对方书面同意的情况下向第三方透露对方的机密信息。本合同终止后，

双方仍应继续遵守保密条款的约定。

6.权利和责任

6.1客户的权利和责任：提供准确、完整和最新的信息和需求，

以确保服务提供方能够提供更好的服务。协助服务提供方进行必要的

测试、故障排除和数据备份。及时向服务提供方报告任何问题或变更

需求。确保所提供的软硬件设备符合服务提供方要求。

6.2服务提供方的权利和责任：提供高质量的IT运维服务，确

保服务器和网络设备的稳定运行。及时解决客户提出的故障和问题。

妥善处理客户的数据，确保数据的安全性和保密性。提供必要的培训

和技术支持。

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7.变更和终止

7.1变更本合同的变动和修改应由双方协商一致，并通过书面形

式确认。双方一致同意变更后，修改后的合同将取代原有合同。

7.2终止双方可以在提前【提前终止期限】通知对方的情况下终

止本合同。如果一方违反了本合同的条款，另一方有权提前终止合同。

在合同终止后，双方应履行相应的终止义务。

8.争议解决

对于一切因本合同引起的争议或纠纷，双方应通过友好协商解决；

若协商不成，应向当地相关机构提交进行调解或仲裁。

9.适用法律和管辖

本合同适用【适用法律】法律，并受【管辖地区】法院的管辖。

请双方务必仔细阅读并理解本合同的所有条款。一旦签署本合同，

即表示双方同意遵守本合同的所有条款和条件。本合同一式【份数】

份，双方各持【份数】份，具有同等法律效力。

【甲方】（客户）签字：___________________日期：

___________________

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【乙方】（服务提供方）签字：___________________日