职业技能鉴定机构质量管理体系标准【新版精品资料】.pdfVIP

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职业技能鉴定机构质量管理体系标准

1总则

1。1为规范职业技能鉴定机构(含劳动和社会保障部职业技能鉴定中

心、地方和行业部门各级职业技能鉴定（指导）中心、职业技能鉴定所（站）

及考试（核)站，以下简称鉴定机构）的质量管理和鉴定过程，确保职业技

能鉴定的有效性，根据《劳动法》和《职业技能鉴定规定》（劳部发[1993]134

号）等有关法律法规文件,参照GB/T19000—2000族标准的原则和方法，

制定本标准。

1。2本标准适用于各级鉴定机构。通过按本标准建立质量管理体系

以及体系有效应用和持续改进的过程，证实其有能力稳定地提供满足顾客

（企业、学校、社会、劳动者、鉴定主管部门）和适用法律法规要求的职

业技能鉴定服务。

1。3本标准是劳动和社会保障部对各级鉴定机构进行质量管理体系

认证，以及各级鉴定机构内、外部评定其满足顾客、法律法规和自身需要

能力的依据.

2质量管理体系

2。1鉴定机构应按照本标准的要求建立质量管理体系，并形成体系

文件，加以实施和保持。应将鉴定活动和相关资源作为过程进行管理，以

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提高鉴定服务的有效性，并持续改进.

2.1。1最高管理者应制定质量方针，确保与鉴定机构的宗旨相适应，

在鉴定机构内得到沟通和理解，为制定和评审质量目标提供框架，且要充

分体现公正、科学、规范、有效和顾客满意的要求。

2.1.2质量目标应包括满足鉴定服务要求的内容，与质量方针相一致，

分解到各职能部门和层次，并可测量。

2.1.3质量管理体系应符合国家有关职业技能鉴定政策、法规、标准

对鉴定机构的要求.

2.1.4识别并确定质量管理体系所需的过程、过程的顺序与相互作用,

确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则与方法，以及实施过程

必要的资源与信息。

2.1。5确保监视、测量、分析和评估这些过程的绩效。

2。1.6采取必要的措施，实现这些过程的预期目标，并持续改进。

2。2质量管理体系文件要求

2.2。1体系文件应包括

a。质量手册（包括质量方针、质量目标);

b。本标准所要求的程序文件包括：文件与记录、未达标项、内部审核、

管理评审、纠正措施及预防措施等控制程序；

c.为策划、实施和控制各鉴定过程所需的作业指导类文件（如作业指导

书、规程、制度等）；

d。本标准以及鉴定实施过程所要求的记录。

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