团队精神与职业道德(黄山台钻厂)课件.pptVIP

团队精神与职业道德培训师:方颖

团队精神企业真正的核心竞争力

优秀团队创造优秀的产品

什么是团队？

三个和尚？水喝——团队协作的重要性

无湘不成军——团队凝聚力的利弊

以一当十易，以十当一难

没有完美的个人，只有完美的团队

小结一：什么是团队团队的定义l为了共同的目标（企业战略目标）而在一起工作的一群人团队的基本要素l共同目标（一个方向）l互相依存（协作的力量）l归属感（享受权利）责任心（应付职责）

小结二：高效团队的基本特征l高效的领导l以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重l具有较强的协调与激励他人的能力l懂得有效授权l高素质的员工l良好的职业道德和职业素养l具有不同的专业知识、技能和经验

职业素养开启事业大门的金钥匙

行行都有职业道德

从《非你莫属》被抵制说起——不讲职业道德，事业必定失败

小结三：什么是职业道德？职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德的特征、核心和原则职业道德的核心：职业道德的特征责任心⑴、行业性⑵、广泛性⑶、实用性⑷、时代性职业道德建设的原则：集体主义

职业道德的作用1、职业道德是增强企业凝聚手段2、职业道德可以提高企业的竞争力3、职业道德是事业成功的保证4、职业道德是人格的一面镜子

我国职业道德的内容：1、文明礼貌2、爱岗敬业3、诚实守信4、办事公道5、勤劳节俭6、遵纪守法7、团结互助8、开拓创新

l某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛,这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理.文明礼貌他叫了声服务员,服务员没有听见,小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点.小青年听了这话,怒气冲冲地说:你没带耳朵来我叫你为什么不理睬用手碰你一下怎么了服务员说:你再敢碰我一下,我就对你不客气.小青年又说:不客气怎么样你有种出来,我倒要领教领教.服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起,很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱.1、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的哪项要求？2、小青年出口伤人,服务员打了他.对服务员的这种做法,你的看法是什么？

l11·15上海静安区高层住宅大火遵纪守法l外立面装修，无证电焊工施工时，点燃了违规使用的尼龙网、竹片的脚手架等！火灾发生时有人在10楼现场违规实施电焊施工，点燃了尼龙网、竹片板等可燃物l26名责任人被移送司法机关依法追究刑事责任，28名责任人受到党纪、政纪处分。

爱岗敬业l爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；l敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业的具体要求l树立职业理想l强化职业责任l提高职业技能平民英雄吴斌

诚实守信张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作.经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加.这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍.张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去.1、张军的行为符合()的职业道德要求.(A)办事公道(B)文明礼貌(C)团结互助(D)诚实守信2、张军的做法,反映了他().(A)不懂得自身的真正价值(B)不懂得维护自身利益(C)具有较强的职业责任感(D)有着团结合作精神

业不业会讲抛被诚弃消信费的不者员讲抛工诚弃会信被的企企

勤劳节俭台湾“塑胶大王”王永庆（1917年1月18日-2008年10月15日）创业之初,白手起家的他有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地.他奉行的理念是一勤天下无难事,他曾经说:多争一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚到一块钱.

指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。平等尊重顾全大局互相学习加强协作

开拓创新百事可乐公司进军上海时,为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题,决定投资200万元,推出百事好运到你家主题活动.他们组建了一支销售队伍.销售人员身穿印有百事可乐标志的服装,骑着三轮车,穿行于大街小巷,及时把商品送到百姓家中.采取这种销售方式后,百事可乐销售额直线上升.1,百事可乐公司的做法体现了()的职业道德规范.(A)办事公道(B)开拓创新(C)诚实守信(D)爱岗敬业2,百事可乐公司的做法说明,().(A)企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员(B)采取三轮车送货上门的方式扩大