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关于塔乡卫生院门诊就诊人次量的汇报材料1（大全五篇）

第一篇：关于塔乡卫生院门诊就诊人次量的汇报材料1

关于塔乡卫生院门诊就诊人次量的汇报材料

经统计：

2010年度1-11月止门诊就诊人次4380人次,其中合作医疗门诊

就诊人次2261人次.：2011年度1-11月止门诊就诊人次4428人次,

其中合作医疗门诊就诊人次1730人次.统计结果显示塔乡卫生院2011

年门诊就诊人次量与去年同期相比，呈减少趋势，住院病人减少的原

因：虽然我们的服务质量和技术水平有所提高，就医环境有所改善，

加大了政策宣传力度，增加了医疗设备，对相应的技术人员进行了培

训。通过宣传，患者对农村合作医疗有关政策有所了解，对农村合作

医疗各方面的意识有了提高。但是，人们的生活水平有所提高，自我

保健的意识也有所增强，防疫工作做的到位，居民健康档案的建立及

定期检查工作做的比较到位，最主要的原因是人们的自我防病保护意

识提高了，随着人们的经济收入的提高，生活水平越来越好，随之看

病的条件和要求也越来越高，病人选择医院和医生的欲望就越来越高，

基层卫生院还是条件差，技术力量薄弱，好的医护人员留不住，再者

我们药品进货渠道由卫生局统一网上采购，进货比较慢，再加上实行

国家基本药物目录，目录外的药品一律不让进，仅有的药品满足不了

患者的需求，以上等等原因就导致了病人的减少。

塔乡卫生院2011年11月30日

第二篇：门诊就诊情况分析评价

门诊就诊情况分析评价

半年来，我院持续改进医疗服务管理，方便群众看病就医，不断

提高服务水平，改善服务态度，优化服务环境和流程、强化医务人员

的医疗质量和服务意识、保证医疗卫生安全，为患者提供满意、放心、

优质的服务。

同2012年相比，我院门诊就诊患者人数较去年同期有明显上升趋

势，工作虽然繁忙，我科医护人员都能熟练掌握并严格执行门诊医疗

服务流程相关内容，主动热情的为患者服务，及时检查病人，针对急

危重患者实行优先处置程序。对那些行动困难的患者，门诊护士主动

用轮椅、平车护送患者完成诊疗过程，得到了患者的一致好评，提高

了患者对医院的满意度，但在不断改进的过程中我们发现了一些问题，

总结如下：

一、个别医护人员对电脑掌握不够熟练。

二、门诊日志还有漏登现象。

三、个别医护人员还存在对待患者不够耐心现象。

四、个别医务人员对门诊与医技科室的服务流程内容掌握不够扎

实。针对如上问题，做出相应整改措施：

一、定期对全科医务人员进行医疗服务专项培训学习，不断提高

医疗服务意识及服务水平。

二、我院门诊采取多种考评活动如满意度问卷调查、病人表扬与

投诉等方式，增加与患者沟通协作，从而促进提高医务人员按时出诊

率。

三、个别医务人员推萎病人、态度不热情及责任心不强者，发现

一次上报医务科按院部进行相关处罚。

四、门诊全体同仁树立主动服务意识、责任意识，切实做好首诊

负责制及落实门诊各项核心制度，避免医疗安全隐患的发生，减少医

疗纠纷，增强全体医务人员的医疗服务理念，努力为广大患者提供方

便、快捷、高质量的基本医疗服务，倾力把我院打造成为在社会上口

碑好、信誉高、技术精、服务优、使我院成为让患者放心满意的医院。

人民医院门诊部

2013-07-01

第三篇：2014门诊就诊情况分析评价

乌拉特中旗人民医院门诊就诊情况分析评价

2014年，我院继续改进医疗服务管理，方改善就医环境，简化医

院服务流程，实施无假日门诊，实现网上及电话预约，取缔挂号就诊

流程，实行挂号收费一站式服务。

过去的一年中，为实现“小病不出村，大病不出县”的目标，医

院与北京大学附属人民医院、海军总医院、北京阜外医院、北京天坛

医院、内蒙古医科大学第一附属医院、包头医学院附属医院、巴彦淖

尔市医院等多家上级医院建立帮扶学教、对口支援等关系，就我院人

才培养、科室建设、内部管理等方面进行联系与合作。邀请各大知名

医院专家教授前来坐诊。对那些行动困难的患者，都能用轮椅护送患

者完成诊疗过程，得到了患者的一致好评，提高了患者对医院的满意

度，但在不断改进的过程中我们发现了一些问题，总结如下：

1.个别医护人员不能规范及时书写病历。2.门诊日志有漏登现象。

3.有个别医生出诊的不够迅速。

4.个别新进医务人员对门诊与医技科室的服务流程内容掌握不够

扎