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微笑公关和谐海大”

—-主题活动效果评估

一、活动总体评估

根据微笑公关“和谐海大-—‘世界微笑日’主题活动策划书”上第十五条的评估

标准：

1、公众参与度：活动参与者的人数及其对活动的认同度。

2、活动衔接度:活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。

3、组织协调度:活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。

结合5月8日活动当天的实际情况,我们作出如下评估信息：

◆在公众参与度方面：活动前，微笑行动“”团队一共向老师发出二十多张邀请

函，结果到位的嘉宾（老师)人数为8位，分别为:章汝先教授、陈小桃系主任、汪

浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师，以及特别嘉宾赵红亮

同学，出席率约为36％,但仅局限于本专业老师,原本确认出席的王默忠书记缺席.

在同学方面，06、07、08级公关专业同学基本参与本次活动，尤其是开幕式。但

在活动阶段,外专业参与活动的同学并不多，当天下午下课时经过食堂的人流量也

比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看，是达到了造势的氛围，

无论在食堂里吃饭,还是下课经过食堂的同学,基本能知道有这个活动.我们采取了

较为灵活的措施，比如抽奖区和手册发放区走出会场,直接让路人抽奖拿手册，稍

稍弥补了这个不足。

◆在活动衔接方面：总体上开幕式的活动衔接较好,活动氛围也不错.只是音响

效果不太理想，声音太小,把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周

精彩开幕;章汝先教授和王浩副教授联合带领现场同学朗诵诗歌《微笑》，并通过

诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福，把活动推向了高潮；王芳老师现场教授微笑礼

仪,用微笑“诠释了公关意义。后来又临时性的加入了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的

跳舞以及赵红亮同学的讲话,活跃了现场气氛，但也使后面的活动环节受到了时间

的影响,加上下雨,活动提前收场。总结起来就是,开幕式基本令人满意，接下来的活

动环节差强人意,活动基本按照策划书上的内容进行，也通过灵活有效的形式丰富

了内容。

◆组织协调度方面:由于布场时间紧凑，以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑

天使由于缺乏老师的指导培训，虽然在活动中也起到一定得作用，但效果不佳.活

动开始前尚未确定出席活动老师人数,只能采取现场安排同学联系确认并等待的策

略，致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好,但由于活动主要负责人忙于

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把现场完全交给主持人，没有和主持人进行进一步的协调沟通，使活动

策划的有些内容有所忽视。在整个活动的后勤方面同学们还是很配合的，虽然有

点仓促，但行动起来还是迅速有力的。

总体而言，本次活动成效是显著的，缺陷是明显的。说“成效显著”是因为整个

活动紧扣主题,氛围也较为轻松愉快，利用老师同学们对“世界微笑日”缺乏了解,通

过本次活动就能得到足够的认识，还紧密结合公关周,以微笑“”开幕，是往届公关周

宣传所没有的先例，而且整个活动基本按照策划方案上执行。说缺陷明显“”是因为

整个活动有些内容并未按原方案进行，活动进行得有些粗糙。

二、活动宣传和媒介评估

以上3点我们是根据策划书和实际情况结合起来进行的评判。下面再作下宣传

和媒体方面的评价:

⒈宣传是到位的.5月6日，安排了负责摄影的同学在二三食堂前蹲点征集过

往同学的微笑照片，此前一天，已经征集到了教职工和同学的笑脸照50来张。5

月7日在海大