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消毒供应室实施风险管理的效果分析
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【摘要】目的:分析消毒供应室实施风险管理的效果。方法:选取我院54例医护人员,2017年7月-2018年7月为未实施风险管理为对照组,2018年8月-2019年8月为实施风险管理为观察组,比较两组风险事件发生率及消毒供应满意度评分。结果:观察组风险事件发生率低于对照组(P0.05);观察组供应满意度评分高于对照组(P0.05)。结论:在消毒供应室实施风险管理,可有效减少风险事件的发生率,提高消毒供应质量,值得推广。
【关键词】:消毒供应室;风险管理;效果分析
前言:
消毒供应室作为医院供应无菌机械、医疗用品及敷药的的重要科室,其工作质量是保障医疗护理质量及患者安危的关键。加强消毒供应室管理,可有效减少院内感染事件发生率,提高临床医疗质量,促进医患关系的友好建立[1]。本文探讨54例医护人员实施风险管理的应用效果,现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
以2017年7月-2018年7月未实施风险管理措施为对照组,2018年8月-2019年8月实施风险管理措施为观察组,两组护理人员一致,共54例医护人员,男5例,女49例,其中护士长5例、护士33例、消毒人员6例、技术人员6例、医生3例,临床基线资料差异无意义(P0.05)。
1.2方法
对照组未实施风险管理措施。观察组实施风险管理,其主要措施为:①建立完善的规章制度:加强风险管理理念,保持工作中无缺点、无不足,增强自身工作质量,落实制度执行,完善各级工作人员的责任感,并设置定期考核,对制度的不足及时纠正,护理人员相互监督,定期抽查,确保制度的完善度。②完善培训环节:加强护理人员安全防范意识,定期组织消毒室全体人员参与安全防范知识培训,结合有关法律法规,明确风险管理的重要性。同时开展个人培训,促使护理人员了解自身工作的重要性,促使在日常消毒灭菌工作中保持理性态度,冷静面对临床风险问题。③加强质量,做好防护:依据各医疗设备的说明书,规范性清洗,对物品进行分类,采用适当的清洗措施,如出现清洗不净,需多次清洗。同时在医疗设备器械清洗过程中,注意自身的安全保护,穿戴隔离衣、口罩、手套等,有效防止感染事件发生。在清洗尖锐设备时,注意被尖锐物体刺伤。④控制包装过程:针对再次包装物品,包装前检查清洗效果,无问题进行物品包装,综合性清点器械数量,确认无误后,进行物品分类、交接,并贴上标签,便于以后查询。⑤检测灭菌质量:定期对消毒人员进行培训,避免出现因操作不当而出现安全风险,建立科学检测体系,保障医疗器械的灭菌质量。
1.3观察指标
①记录比较两组风险事件发生率,包含器械清洗不合格、物品标签、包装不相符、锐器所伤等。。
②对比两组供应满意度,对各科室医护人员,采用问卷调查,其内容包含物品的回收、供给、服务态度及包装质量等4个方面,每项分数25分,满分100分,分数越高,其供应满意度越高。
1.4统计学分析
SPSS20.0系统分析组间数据,计量资料(供应满意度)以平均数±标准差描述,取t检验;计数资料(风险事件发生率)以百分比描述,取X2检验,满足P0.05时差异有意义。
2.结果
2.1比较两组风险事件发生率
观察组风险发生率显著低于对照组,差异有意义(P0.05),见表1。
表1比较两组风险事件发生率(n,%)
组别
n
器械清洗不合格
物品标签、包装不相符
锐器所伤
对照组
54
32(59.25)
36(66.66)
26(48.18)
观察组
54
6(18.75)
10(18.51)
5(9.25)
X2
25.375
23.667
18.098
P
0.000
0.000
0.000
2.2比较两组供应满意度
观察组的供应满意度高于对照组(P0.05),见表2。
表2比较两组供应满意度(±s,分)
组别
n
物品回收
物品供给
服务态度
包装质量
对照组
54
15.36±2.16
13.26±3.46
15.95±2.65
16.43±3.26
观察组
54
22.63±3.46
23.61±3.46
22.93±3.29
23.64±3.51
X2
13.098
15.123
12.142
11.060
P
0.000
0.000
0.000
0.000
3.讨论
消毒供应室作为医院各科室提高无菌器械、敷料及消毒灭菌物品的重要部门,其工作量直接影响着医疗工作的质量。故风险管理的实施对消毒室供应管理有重要意义[2]。风险管理可以有效提高工作人员的风险意识,主动规范自己的行为,并严格要求仪器设备的消毒操作,加强自身防护意识,从而减少风险事件的发生率,为各科室提供优质的工作服务,从而提高满意度。结合医院的实际情况,加强供应室工作人员的风险管理理念培训,并在
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