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银行行长年终工作总结报告5篇

银行行长年终工作总结报告精选篇1

20__年，在党总支、分管行长的关心指导下，配合营业室各

位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，

以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工

作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不

懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到

了更好的锻炼。截止_年12月_日网点储蓄存款达__万元，比年初

新增__万元，新增代发工资户__户。现将我本人一年来的工作情

况总结汇报如下：

一、抓好自身建设，全面提高素质

会计主管工作，责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务

精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业

务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己

的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入

了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉

洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组

织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力

实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工

作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。

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二、做好服务工作，奉献自己力量

优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位

上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是_行的普通一

兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意

搞好工作，全面提升会计工作质量。

一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款

保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客

户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措

施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基

本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发

展环境。

对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。

一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我

都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带

着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有

的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，

我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心

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和帮助。

三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题

找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他

们解决。

三、抓好队伍建设，全力做好工作

搞好会计主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好

管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取

职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。

同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，

充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，

我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学

习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会

计工作搞好。

四、强化内控管理，提升合规经营水平

作为银行网点的行长，主要履行会计监督及防范风险的职能。

我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增

加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制

的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”

的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案

件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合

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规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管

理，防范金融风险，实现无违规无差错。

20__年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大

的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗

在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，

差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规

现象。新年