信息技术公司第三方运维服务合同标准文本.doc

信息技术公司第三方运维服务合同标准文本

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3第三方定义

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务时间

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2付费方式

3.3费用调整

第四条服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2服务质量保障措施

4.3服务质量监督与评估

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密义务

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3争议解决时效

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

第九条甲方义务与责任

9.1甲方提供的条件

9.2甲方应承担的责任

第十条乙方义务与责任

10.1乙方提供的服务

10.2乙方应承担的责任

第十一条第三方义务与责任

11.1第三方提供的服务

11.2第三方应承担的责任

第十二条合同的履行地及法律适用

12.1履行地

12.2法律适用

第十三条其他约定

13.1双方认为需要约定的其他事项

第十四条合同的签署

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3第三方代表签字

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：________信息技术有限公司，地址：_________________

1.2乙方名称：________运维服务公司，地址：_________________

1.3第三方：指在本合同履行过程中，可能涉及到为甲方提供产品或服务的除甲方和乙方以外的其他个人或单位。

第二条服务内容

2.1服务范围：乙方为甲方提供包括但不限于服务器运维、网络监控、系统升级、故障排查等全方位的运维服务。

2.2服务项目：

2.2.1服务器运维：包括但不限于服务器硬件维护、系统安装与升级、安全防护、数据备份与恢复等。

2.2.2网络监控：包括但不限于网络设备维护、网络性能监控、故障排查与修复等。

2.2.3系统升级：包括但不限于操作系统升级、应用软件升级、安全补丁更新等。

2.2.4故障排查：包括但不限于系统故障、网络故障、硬件故障的排查与修复。

2.3服务时间：本合同签订之日起至合同到期之日止，每天24小时不间断服务。

第三条服务费用

3.1费用计算：乙方向甲方提供运维服务，服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

3.2付费方式：甲方按月向乙方支付服务费用，每月支付一次。

3.3费用调整：合同履行期间，如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后可进行调整。

第四条服务质量保证

4.1服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供优质、高效的运维服务。

4.2服务质量保障措施：

4.2.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责运维服务的实施与跟进。

4.2.2乙方应定期对运维服务进行评估和改进，以提高服务质量。

4.2.3乙方应建立应急预案，确保在出现故障时能及时进行修复，减小对甲方业务的影响。

4.3服务质量监督与评估：甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督与评估，并提出改进建议。乙方应积极采纳甲方提出的合理建议，提高服务质量。

第五条保密条款

5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

5.3保密义务：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

第六条违约责任

6.1违约行为：

6.1.1乙方未按照约定时间、质量要求提供运维服务。

6.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等。

6.1.3甲方未按照约定时间支付服务费用。

6.1.4甲方未提供乙方履行合同所需的条件或支持。

6.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%（具体比例双方协商确定）。违约方还应承担因此给对方造成的损失赔偿责任。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决地点：合同签订地。

7.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起____日内解决，逾期未解决的，一方可向法院提起诉讼。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

8.2合同变更：合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双