快递安全培训题库(200道参考答案).pdf

快递安全培训题库(200道参考答案)--第1页

快递法律法规与安全操作题库(答案)

一、判断题（100道）

×

1、（）《快递服务》标准规定，企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月，电子运单

文档不少于1年。

×

2、（）《快递服务》标准规定快递服务组织和其分支机构最低雇佣20名合格的员工，才

准予开业。

3、（√）公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。

4、（√）《快递服务》标准对快递企业在法人资质、人员资质、收费标准、企业最低人数和

安全作业等方面做出了规定。

5、（√）快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不

得使用。

6、（√）《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、

服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。

7、（√）邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，

根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。

8、（√）违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合规定两种。

×

9、（）合同生效的时间应该是签订合同的时间。

10、（√）快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。

×

11、（）民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，

修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只

可以单独使用，不可合并使用。

×

12、（）根据合同当事人的权利、义务分担的不同，分为有偿合同与无偿合同。

×

13、（）用户交寄的邮件、交汇汇款和储蓄的存款受法律保护，除法律另有规定外，任何

组织和个人不得检查、扣留。

14、（√）《快递服务》标准规定快递服务组织及其分支机构的快递从业人员必须具备相应的

教育背景和职业资格条件，取的相应的国家职业资格证书，才能持证上岗。

15、（√）根据我国《刑法》规定，对故意泄露国家秘密罪的，处三年以下有期徒刑或者

快递安全培训题库(200道参考答案)--第1页

快递安全培训题库(200道参考答案)--第2页

拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

×

16、（）根据我国《刑法》规定，对非法获取国家秘密罪的，处三年以下有期徒刑、拘役、

管制或者剥夺政治权利；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

17、（√）消费者在选择快递服务时，可以自由选择快递企业，自由选择快递产品，自由

选择是否保价。

18、（√）《消费者权益保护法》规定消费者应该享受的权利包括保障安全权、知悉真情权、

自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权、监督批评权。

×

19、（）当经营者和消费者出现争议时，都有权请求消费者协会进行调解，只要当双方

都提出请求，消费者协会就有义务出面进行调节。

20、（√）《中华人民共和国民法通则》是我国的基本法之一，主要调整的是平等主体的

公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

×

21、（）《万国邮政联盟公约》规定，各国邮政应承担对邮件的丢失、损毁及延误所造成

的直接损失和间接损失。

22、(√)道路交通事故等级可划分为：轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。

23、（√）经营者和消费者出现争议时，可以通过双方当事者协商解决，请求消费者协会调

解，向有关行政部门提出申诉，提请仲裁机构进行仲裁，向人民法院提起诉讼五种途径解决。

24、（√）