新技术、新市场推动移动社交格局改变.docxVIP

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新技术、新市场推动移动社交格局改变

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2018年我国移动社交领域非常活跃，备受资本关注。据统计，全年有159款社交类APP诞生，比2017年翻了一番。而2008年至2015年八年时间，社交类APP上线数量才有153款，平均每年上线19款。[1]从投融资方面来看，相较2017年，社交领域的投融资事件减少29.5%，但是融资总额增长68.2%。[2]

2018年社交领域也发生了一些不容忽视的变化：在熟人社交领域，腾讯产品在成为“移动互联网基础设施”的同时，面临增长乏力的问题，腾讯转型升级；陌生人社交领域不断有新入局者，在垂直、细分领域寻找增长点；更为突出的是，抖音、快手以“短视频+算法推送+移动社交”的属性，在腾讯、微博、陌陌等主导的熟人社交、陌生人社交外，开辟了一条新赛道，2018年取得爆发式增长。在新技术、新业态、新市场三个因素的共同作用下，社交类应用稳固的格局开始松动。

一熟人社交和陌生人社交

（一）熟人社交：腾讯独大，增长放缓

熟人社交是指为相互间有一定了解的用户建立和发展关系服务的社交应用，其实质是将现实的人际关系迁移到社交网络上来。在用户互相建立关系前，必须经过注册和批准程序，所以熟人社交一般是封闭式的社交应用。

1.微信成为“移动互联网基础设施”

熟人社交的用户越多，就越有价值、越方便，天生具有垄断的倾向。发展到现在，熟人社交领域以微信、QQ这两款应用为主。这两款应用存在互补关系，满足了绝大多数用户的熟人社交需求。

腾讯一家独大，牢固占据熟人社交领域食物链顶端。根据腾讯2018年全年财报数据，微信及WeChat的合并月活跃账户数达到10.98亿，比2017年同期增长11.0%；QQ整体月活跃账户数增至8.07亿，智能终端月活跃账户数同比增长2.5%至6.998亿。[3]而截至2018年12月，我国网民总数才达到8.29亿。[4]

庞大的用户体量和超强的用户黏性，让腾讯成为熟人社交领域的“巨无霸”，社交应用创业者必须小心避开熟人社交领域。2018年创业出现的上百款社交软件，真正做熟人社交的只有聊天宝。2018年8月，聊天宝前身“子弹短信”发布，30天激活用户总数749万，获得1.5亿元融资，[5]被认为微信的挑战者。2019年1月15日，“子弹短信”升级为“聊天宝”，和多闪、马桶TM同日发布，人称“三英战微信”，但仅两个月后，3月15日聊天宝团队就地解散。

微信的功能已经不限于即时通信和社交，它广泛连接人与人、人与数字内容、人与服务，广泛连接衣食住行、金融、政务等各类场景，形成用户、合作方、开发者之间无所不在的庞大生态，被认为“移动互联网基础设施”。被称为“互联网女皇”的玛丽·米克尔在其发布的《2018年互联网趋势报告》中指出：“社交媒体促进更有效的产品发现，头部社交平台ARPU持续提升。”“社交媒体逐渐成为重要的产品购买渠道。商品搜索方式实现进化，由最初的直接进入电商网站搜索，到信息流中出现商品推荐，再到最新的数据推动的个性化推荐。”[6]2018年上市的社交电商拼多多，主要凭借微信渠道引流迅速崛起，三年时间就上市，与阿里、京东三足鼎立，显示了微信惊人的引流量。

2.未雨绸缪，腾讯转型

2018年对于腾讯也是具有挑战性的一年。首先是用户数逼近天花板，增长速度放缓，用户时长也接近上限；腾讯独擅胜场的“toC”互联网上半场已经落下帷幕。其次，给腾讯带来巨大收入的游戏产业遭遇监管，腾讯一度市值大跌。

创立20年的腾讯在2018年也开始推动新一轮转型。5月，知名自媒体人潘乱发表《腾讯没有梦想》[7]一文，指责腾讯在完成“3Q大战”后的8年间，以流量和资本为核心动能，走上了开放投资道路。多年来社交领域的一家独大，让微信公司逐步失去了内部的产品和创新能力，在搜索/电商/信息流/短视频/云等核心战场不断溃败。9月30日，腾讯宣布调整事业群，启动新一轮整体战略升级，开启“由消费互联网到产业互联网的升级”，推动“社交平台、内容产业和技术的深度融合”。[8]

（二）陌生人社交：“列强割据”，入局者众

陌生人社交是指为陌生人之间建立和发展关系服务的社交应用。陌生人社交应用通常是开放式社交网络，用户之间无须对方批准、审核，便可以单向建立“关注”“跟随”或好友关系。

熟人社交领域机会少，陌生人社交就成为社交创业者的主要赛道。尽管微博、陌陌等头部公司地位稳固，但新入场者能够在细分、垂直领域深入发展，还是有很多机会站稳脚跟的。

1.头部公司持续、稳定增长

陌生人社交领域，微博、陌陌、欢聚时代等已经上市的头部公司发展相对稳定，继续沿着自己的定位发展。豆瓣、知乎这两家著名的“慢公司”，2018年仍然以缓慢节奏探索变现道路。

（1）微博

微博具有较强媒体属性，