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哈工大管理学课件.pdf

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    ◼第27章影响组织的因素

    ◼I.考核知识点：

    ◼1、组织、利益相关者

    ◼2、组织的运作过程

    ◼3、推动组织发展的因素

    ◼4、利益相关者的分类

    ◼5、组织的

    ◼II.考核要求:

    ◼一、了解组织的定义。

    ◼组织是一个输入——运作过程——输出的过程。

    ◼①组织的输出——用以满足客户需要饿产品或服务。

    ◼②组织的运作过程——组织在提供服务或生产产品时

    所采用的方式。

    ◼③组织的输入——运作过程所必需的所有资源。3

    ◼二、掌握一般的组织结构和形式。

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