业主反映使用公摊水 物业回复合同.docx

业主反映使用公摊水物业回复合同

甲方（业主）：______________________

乙方（物业公司）：______________________

鉴于甲方反映公摊用水问题，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：

一、公摊用水的定义与范围

1.公摊用水是指业主在小区内使用公共区域的供水系统所产生的用水量，包括但不限于公共花园、楼道、公共设施等区域的用水。

二、用水计量与计费方式

1.物业公司将在小区公共区域安装水表，对公共用水进行计量。业主用水的计量将按照水表数据进行计算。

2.物业公司每月将向业主公布公共用水账单，业主应按照账单金额按时缴纳水费。逾期未缴的，将按照相关规定收取滞纳金。

三、物业公司的管理职责

1.物业公司应确保公共供水系统的正常运行，定期对供水系统进行维护保养。

2.物业公司应加强对公共用水的管理，确保公共用水不被浪费。

3.物业公司应及时回应业主关于用水问题的反馈，并在合理期限内解决问题。

四、业主的行为规范

1.业主应合理使用公共用水，不得浪费水资源。

2.业主应关注公共用水情况，如发现供水系统存在问题，应及时向物业公司反馈。

3.业主应按时缴纳水费，避免产生滞纳金。

五、争议解决机制

1.如业主对公摊用水计费有疑问，可向物业公司提出申诉。物业公司应在接到申诉后5个工作日内给予答复。

2.若双方就公摊用水问题产生争议，应首先通过友好协商解决；协商无果的，可向相关部门申请调解或采取其他合法途径解决。

六、合同的变更与解除

1.本合同经甲乙双方协商一致，可以变更或补充。

2.如发生下列情形之一，本合同可提前解除：（一）甲乙双方协商一致；（二）因不可抗力致使合同目的无法实现；（三）一方严重违约，另一方有权解除合同。

七、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为_____年。

3.本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（业主）：______________________（签字）

乙方（物业公司）：______________________（盖章）

日期：______________________