办事处主任管理工作每一天课件.pptVIP

管理每一天

共同思考（一）管理VS管人1、有管有理；2、有理才好管；我们如何转变呢？1、首先加强自我管理；2、管了就不要忘记理一下（跟踪）3、既然要管就要管好；4、用什么理来管好呢？

培训目的?时间管理?自我管理?项目管理?跟踪管理?有根有据?有章有程

5点00分

我是快乐管理人?激情?爱的鼓励办事处主任带领所有销售代表、理货员，进行……?活力?斗志

爱的鼓励节奏鼓掌：1—2要求：一、节奏感强1—2—31—2—3—41—2二、协调性好三、声音宏亮四、发自内心释放声音：喔嗨！

5点10分

准备工作例：邱经理安排了如下工作?布置今日工作?强调安全1、2、……

5点30分

安排大家，出发啦！“安全在我心”叮嘱

7点50分

整理昨日销售状况（一）温建强在烟台招远：?昨日拜访记录登记1、告知公司最新的1920销售政策?零售量登记?填写今日拜访计划?新产品的沟通2、检查客户库存发现：1920——20台，818——13台；3、建议客户订货：1920——100台,818——50台4、做好拜访经销商登记

共同思考（二）?统计库存的目的安全库存是什么？

10时10分

协同拜访零售店（二）协同拜访牟平联通：O观察O询问O思考O响应1、首先检查零售陈列工作O聆听O核查2、和营业员沟通，了解消费者购买信息和竞争品牌信息4、和零售店主沟通5、协商制作958灯箱7、协同拜访日记登记

10时45分

协同拜访零售店（三）温建强协同拜访牟平天达O观察O聆听O核查1、考核促销员的销售技巧；O询问O思考O响应2、督促销售代表做好终端陈列工作；3、零售店主县级平台的政策和相关要求；

11时15分

协同拜访零售店（四）略

11时50分

吃饭喏！人是铁，饭是钢

13点50分

突发事件处理（五）温建强接到烟台联华处有乱价投诉：O主动O思考O建议O聆听O汇报O回复1、了解原因2、考虑主要是该客户觉得公司政策没有到位，而恶意乱价3、表明公司的态度，要求器立即停止这种行为4、汇报公司销售部5、和客户协商公司销售政策6、回复公司答复

15点55分

17点00分

回到办事处温建强回到办事处：1、电话给给各位销售代表，关心其行程；?电话关心行程?整理拜访日报?登记销量图解?汇总一店一策?汇总竞品动态?申请市场资源?成功经验交流?失败经历反馈2、整理拜访日报，提出意见和建议，并登记汇总销量图解；2、温建强对前天销售代表申请的灯箱片给予答复；3、针对龙口移通的失败经历，温经理给予徐涛指导和支持；4、对其新的徐志东在开发新客户上的成功给予表扬，并请其谈谈成功的经验；5、汇总竞品动态；6、传真销售主管日报到公司。

17点25分

资源申请?POP、折页、展架?营业员礼品温坚强申请如下支持：1、1920折页，818的展架2、烟台宝通的营业员礼品?零售店主礼品?消费者促销3、烟台国美消费者购818赠50元话费4、新客户栖霞移动零售店主的礼品

资源申请总经理室反馈申请签署意见销售部相关部门反馈反馈申请申请区域经理荣辉

答复时限说明总经理室NO半个小时半个工作日是否需要其他支持半个小时区域经理当时答复YES相关部门销售代表

补充说明管理的职能——计划、组织、领导、控制管理的技巧——恩威并施管理的责任——及时跟踪、用心指导管理的情绪——有理有节管理的目标——统一思想、共同进步管理的实质——有效、有利、有助管理的心态——从我做起，从小着眼