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单位公众号的管理制度范文--第1页
单位公众号的管理制度范文
单位公众号管理制度
第一章总则
第一条为规范单位公众号管理，增强公众号的运营效能，提
升单位形象，进一步加强和改进单位与公众的沟通和互动，特
制定本制度。
第二条单位公众号是指由本单位进行运营管理，通过微信平
台等媒体向公众发布信息、推送活动、开展互动等服务的平台。
第三条单位公众号是单位对外发布信息的重要窗口，也是单
位与公众进行互动、交流的重要渠道。单位公众号的建设与运
营管理必须遵守本制度的规定。
第四条单位公众号应秉持公平、公正、客观、真实、篇幅合
理、严谨务实、稳重庄重的原则，注重针对性、实用性和时效
性，切实向公众提供优质服务。
第二章单位公众号的建设与管理
第五条单位公众号的开通、管理和运营工作由单位下设的宣
传部门负责。
第六条任何单位公众号的开通、变更、关停都需要提前向宣
传部门报备，并取得上级主管部门的批准。
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第七条单位公众号的建设和运营必须符合国家法律法规、政
策法规，尊重公民、法人和其他组织的合法权益，不得传播违
法信息、淫秽信息、虚假信息等。
第八条单位公众号的建设和运营必须遵守微信公众平台的相
关规定，确保信息的合法性、真实性和可靠性。
第九条单位公众号的运营人员必须具备一定的专业知识和操
作技能，能够熟练运用公众号的各项功能，并能及时有效地处
理各类突发事件。
第十条单位公众号的运营人员必须维护公众号的良好形象和
声誉，不得利用公众号从事非法活动、违法行为，不得利用公
众号发布含有政治敏感信息、攻击他人的言论。
第三章单位公众号的内容管理
第十一条单位公众号的发布内容应与单位的宣传目标和工作
计划相一致，确保信息的准确性和权威性。
第十二条单位公众号的内容应坚持正确引导舆论、培育文明
风尚、传播正能量的原则，不得传播危害社会稳定和社会公共
利益的信息。
第十三条单位公众号的内容应注重针对性、实用性和时效性，
保持与公众的良好互动。
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第十四条单位公众号的内容不得包含以下信息：
（一）违反国家法律法规的内容；
（二）违背社会主义核心价值观的内容；
（三）侮辱、恶意中伤、诽谤他人的内容；
（四）涉及商业竞争、广告性质、推销产品的内容；
（五）含有淫秽、恶俗、低俗、庸俗、暴力、恶搞、迷信等不
健康内容；
（六）损害单位利益、扰乱单位正常工作、破坏单位形象的内
容。
第十五条单位公众号的内容发布、编辑、审核应建立健全制
度，明确责任分工，强化内部审核机制，确保信息的真实性和
准确性。
第四章单位公众号的运营管理
第十六条单位公众号的运营应注重数据分析和用户反馈，及
时了解公众的需求和意见，提供更好的服务。
第十七条单位公众号应根据不同的需求和目标制定策略，
设计有吸引力和互动性的内容，提高用户参与度。
第十八条单位公众号的运营应定期开展评估，根据评估结果
进行调整和改进，不断提升效能。
第十九条单位公众号的运营人员应定期进行专业培训，了解
最新的技术和方法，不断提升自身素质和能力。
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第二十条单位公众号的运营应遵循规范和公约，严禁利用公
众号进行非
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