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医院保洁服务承接方案

一、背景分析

随着人们生活水平的提高，对医疗服务的需求也越来越高，

医院是国家重要的医疗机构，承担着重要的医疗服务职责，因

此医院的服务质量一直备受关注。医院保洁服务是医院日常运

营过程中必不可少的环节，医院保洁服务的好坏直接影响到医

院环境的整体卫生状况以及患者和员工的身体健康状况。因此

医院保洁服务的质量是医院服务质量的重要组成部分。但是因

为医院的特殊性质，医院保洁服务往往比其他地方的保洁服务

更为复杂，需要保洁公司有专业的团队和先进的保洁设备，而

医院在此方面的投入一般会更高。

二、市场分析

医院保洁服务市场正在不断扩大。与此同时，市场竞争也

越来越激烈。目前，市场上的医院保洁服务公司较多，市场整

体竞争压力比较大。但是随着医疗机构的日益增多，市场前景

仍然较为广阔，而且高品质的保洁服务公司有着好的市场竞争

优势。因此，抓住市场的机会，整合资源，提高售后服务，是

保洁公司保持市场领先地位的不二法门。

三、服务优势

我们拥有国内领先的保洁技术和先进的保洁设备，随着市

场的不断壮大，我们对保洁服务的技术水平和服务质量都有较

高要求。我们有专门的医疗保洁服务队伍，具备丰富的医院保

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洁服务经验。同时我们也注重员工的培训和技术提升，能够及

时解决医院中出现的各种问题，提供优质的保洁服务。

四、服务范围

1.对医院大厅、走廊、病区、办公室、洗手间等公共场所

进行日常保洁；

2.对各种垃圾进行分类和清理；

3.保洁公司负责医院地面的拖洗和消毒；

4.保洁公司负责医院窗户、玻璃门、墙面、家具等物品的

清洁；

5.保洁公司负责清洗过道和空气消毒，保证医院的整体环

境质量；

6.保洁公司负责医院中各种设施和设备的保洁和消毒。

五、服务流程

1.入驻前准备：在保洁服务正式开始之前，保洁公司需要

认真了解医院的基本情况、保洁服务要求和医院的使用规定等

相关信息，按照医院的需求提供相应的保洁计划和方案。

2.保洁服务实施：保洁公司服务的第一步是进行基础保洁

服务，包括地面的清洗和消毒，玻璃门墙面家具的清洁等。

3.定期保洁服务：对于常规清洗和消毒，保洁公司会按照

医院的使用情况和环境温度等因素进行定期保洁服务。同时，

保洁公司也会根据医院的不同需要提供多种特殊保洁服务。

4.检测和修正：保洁公司会定期对医院的保洁服务进行检

测和修正，及时跟进问题和不足之处，以保证医院保洁服务的

质量和效果。

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5.结束服务：如果医院或保洁公司决定终止保洁服务，保

洁公司应当做好设备、清洗工具等退换以及交接服务备份等工

作。

六、收费标准

医院保洁服务的收费标准主要和维护的区域、清洁服务的

频次、设备使用、保洁服务的难度和范围有关。服务收费范围

根据医院概况、维护的区域、保洁的困难程度、保洁时段和考

虑的要求等情况而定，需要和医院签订正式的保洁服务协议和

支付合同，并预支一定保证金。

七、推广方案

1.建立良好的口碑：通过做好医院保洁服务的质量，得到

医院管理员和医护人员的好评