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网络科普平台内容质量及传播力评价

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随着社会信息化进程的加快，单向向公众传授或灌输科学技术知识的网络科普平台与将互动娱乐和科普结合在一起的社交网络科普平台并存。本报告通过对注重社交关系和不注重社交关系的网络科普平台的内容质量和传播影响力进行评估，提出两大平台未来改进发展的对策建议。

一网络科普内容质量评估

首先，通过综合考量网络科普资源构成的各个要素，对注重社交关系和不注重社交关系两大类型网络科普平台设置了内容质量评分标准（见表1）。其次，以2015年4月25日尼泊尔发生的里氏8.1级地震报道为例，分别对注重社交关系的网络科普平台（博客、SNS、论坛、微博、聚合网站）和不注重社交关系的网络科普平台（科普网站、垂直科普网站、门户网站科技板块）的科技信息的内容质量进行评估分析。

表1网络科普内容质量评价标准

单位：%

标准内容

百分比

内容科学性

30

内容趣味性

15

内容易读性

20

内容互动性

10

用户易用性

20

资源可用性

5

总值

100

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表1网络科普内容质量评价标准

（一）网络科普内容质量评价标准

2005年，中国科协委托中科院开展科普网站评价指标研究，形成科普网站评价指标，提出：“网站内容评估指标包括资源质量、实用性、易读性、互动性、稳定性、资源组织几方面指标。”在2010年中国科协委托北京市科学技术情报研究所开展全国网络科普设施监测分析工作中形成的监测分析指标[1]中，内容指标包括真实性、准确性、科学性、原创性、易读性、趣味性六方面。2011年互联网科普作品质量控制研究[2]中提出的网络科普资源质量评价标准分为内容自身质量、内容编排质量、内容呈现质量、内容互动质量、用户使用质量、资源利用质量等六部分内容。

本文在综合上述研究成果的基础上，提出网络科普内容质量评价标准，分为内容科学性评价标准、内容趣味性评价标准、内容易读性评价标准、内容互动性评价标准、用户易用性评价标准和资源可用性评价标准。

课题组在网络科普开展方面已经具有相当扎实的研究基础，因此，在打分环节没有邀请外部专家，基本上在课题组内部对本指标进行打分。网络科普内容质量评分标准的构成为李克特5分制量表（见表2）。

表2李克特5分制量

1分

2分

3分

4分

5分

差

一般

良

好

优秀

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表2李克特5分制量

（二）内容质量评分细则

根据搜索到的有关“地震”的内容，笔者逐条按照科普内容质量评价的六项标准分别进行评分。采用德尔菲法，根据网络平台在具体标准上的表现，科普内容质量评分标准为：1～5分，得出每项标准的均分，再乘以每项标准所占的百分比，来比较不同平台之间资源质量的高低（见表3）。

表3科普内容质量评分细则

标准

1分

2分

3分

4分

5分

内容科学性

存在思想性错误，有比较严重的概念性、知识性错误

内容没有完全覆盖主题应该涉及的方面，重要内容有部分遗漏

内容具有生动性，文字叙述比较生动有趣，无口语化语言

作品中知识点数量、媒体、音频、视频和动画媒体达到一定量

内容原创无侵权情况，无思想性错误，有很强的生动性、趣味性、完备性

内容趣味性

信息不够丰富，且以大量的纯文本形式为主，缺乏趣味性，内容文字平铺直叙，冗长无味

媒体文件比例失调，媒体文件总数未达到知识点总数的3倍

知识点文字作品中知识点文字的数量，以500字为界限

利用多媒体技术，如视频动画或者图文结合的形式来展现科学原理

充分利用多媒体技术的优势展现科学原理；音频媒体文件比例协调；知识点数量没有超过界限

内容易读性

图片的呈现效果差，图片模糊，多处有马赛克；分辨率400×300以上的图片不及图片总数的80%

界面细节处理上要注意其界面布局是否合理，界面上的文字与背景对比是否和谐，字体、字号、颜色配置是否合理

作品视觉上有较好的美感，作品整体上感觉比较精致美观、作品部分界面比较精致美观

一定程度上使用了flash技术，使作品有部分动态效果；网页最大化时，知识点界面内容显示面积均在整个浏览器窗口面积的50%以上

所有视频、动画媒体均无马赛克，界面布局整齐，作品视觉效果好，知识点均有标题，所有标题简短、醒目

内容互动性

互动内容没有反映社会热点，互动内容价值不大，基本没有价值，与作品题材、社会生活相距较远

互动过程均有一定的复杂性和不确定性，互动过程的复杂性不够，互动价值一般，互动过程很简单，用户基本不会有兴趣

互动的内容包括其内容反映社会热点和互动内容价值两方面

互动反馈包括每一步互动均有反馈信息，且反馈信息明确；反馈信息的丰富度

回复内容中无说教痕迹，信息反馈及时且反馈价值高；与作品内容贴切；反馈信息部分采用动态多媒体展现方式

用户易用性

作品不能在IE6、I