小区物业综合服务具体合同范本（2024版）.doc

小区物业综合服务具体合同范本（2024版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理服务

1.1.1物业设施管理

1.1.2物业设备维护

1.1.3环境卫生管理

1.1.4安全保卫管理

1.2社区增值服务

1.2.1社区活动组织

1.2.2绿化景观维护

1.2.3便民服务中心

1.2.4家政服务推荐

2.服务范围

2.1物业管理区域

2.2服务时间

2.3服务对象

3.服务费用

3.1物业管理费

3.1.1收费标准

3.1.2收费方式

3.1.3收费周期

3.2专项维修资金

3.3其它费用

4.服务品质

4.1服务人员要求

4.2服务响应时间

4.3服务满意度标准

5.合同期限

5.1起始日期

5.2终止日期

6.合同的变更和终止

6.1变更条件

6.2终止条件

6.3合同解除后果

7.违约责任

7.1物业公司违约

7.2业主违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、修改和废止

9.1生效条件

9.2修改条件

9.3废止条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄露后果

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达时间

12.辅助条款

12.1物业公司职责

12.2业主义务

12.3居民委员会角色

13.合同的附件

13.1物业公司资质证明

13.2服务项目明细表

13.3收费标准明细表

14.合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1物业管理服务

物业公司应按照合同约定，对物业管理区域内的共用部位和共用设施设备进行维修、养护和管理，确保物业的正常使用和功能完好。

1.1.1物业设施管理

物业公司负责对物业管理区域内的绿化、道路、照明、排水、供暖、供电、供水等设施进行日常维护和管理，确保设施的正常运行。

1.1.2物业设备维护

物业公司应定期对物业管理区域内的电梯、消防、供暖、供水、供电等设备进行检测、维护和保养，确保设备的安全运行。

1.1.3环境卫生管理

物业公司应负责物业管理区域内的环境卫生，包括道路、绿化带、公共区域的清洁工作，垃圾的收集、运输和处理，以及公共设施的消毒工作。

1.1.4安全保卫管理

物业公司应制定和实施物业管理区域内的安全保卫制度，确保物业管理区域内的安全和秩序。物业公司应配备足够数量的安全管理人员，负责日常的安全巡查、门禁管理、事件处理等工作。

1.2社区增值服务

物业公司可根据实际情况，提供社区活动组织、绿化景观维护、便民服务中心、家政服务推荐等增值服务，以提高业主的生活质量和满意度。

第二条：服务范围

2.1物业管理区域

物业管理区域包括：住宅楼、配套设施、公共区域、绿化带等。

2.2服务时间

物业公司应按照合同约定，提供24小时服务，确保业主在任何时间都能得到及时的帮助和支持。

2.3服务对象

物业公司的服务对象为物业管理区域内的全体业主。

第三条：服务费用

3.1物业管理费

物业管理费是指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。收费标准、收费方式和收费周期由双方在合同中约定。

3.1.1收费标准

物业管理费的收费标准应根据物业管理区域内的实际情况、服务内容和服务品质等因素确定，并在合同中明确。

3.1.2收费方式

物业管理费的收费方式可以采取固定金额、面积计费、按月收费等方式。具体收费方式由双方在合同中约定。

3.1.3收费周期

物业管理费的收费周期可以为月、季、年等。具体收费周期由双方在合同中约定。

3.2专项维修资金

专项维修资金是指业主为维修、养护物业管理区域内的共用部位和共用设施设备而预先设立的资金。专项维修资金的收取、使用和管理按照相关法律法规和物业公司的相关规定执行。

3.3其它费用

除物业管理费和专项维修资金外，物业公司应向业主收取其他费用，如水费、电费、供暖费等。具体收费标准和方式由双方在合同中约定。

第四条：服务品质

4.1服务人员要求

物业公司应配备具有一定专业素质和服务意识的服务人员，为业主提供优质的服务。

4.2服务响应时间

物业公司应在接到业主报修、报案的电话或书面通知后，按照约定时间及时响应并处理。

4.3服务满意度标准

物业公司应定期对业主进行满意度调查，确保业主对物业管理服务的满意度达到约定标准。

第五条：合同期限

5.1起始日期

合同的起始日期为双方签订合同的日期。

5.2终止日期

合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。

第六条：合同的变更和终止

6.1变更条件

合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协