探讨新生儿护理应用优质护理管理的效果.docx

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探讨新生儿护理应用优质护理管理的效果

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摘要：目的文章主要针对优质护理在新生儿科病房护理中的临床应用效果进行分析研究。方法：选取笔者所在医院新生儿科病房2017年1月-2018年1月收治的220例患儿，将其随机分为对照组和观察组，各110例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上采取优质护理管理，比较两组家长满意度及新生儿疾病恢复情况。结果：对照组新生儿家长满意度89.09%，低于观察组的99.09%，差异有统计学意义(X2=9.8922，P0.05)；对照组有11例(10.00%)新生儿出现不良反应，多于观察组的2例(1.82%)，差异有统计学意义(X2=6.6221，P0.05)。结论：新生儿科进行护理活动时，通过加强优质护理管理，在改善新生儿各项指征的基础上，可有效提高家长满意度，可推广。

关键词：常规护理；新生儿；不良反应；优质护理；满意度

引言

随着医疗事业的高速发展，人们的健康意识在逐渐提高，所以医疗与护理的管理模式也在不断地发展和完善，优质护理管理的出现，是为了满足群众对护理的要求，对护理改革的进程进行了有力的推动，不仅提高了护理人员的专业知识水平，还促进了护理人员的专业技能发展，以为新生儿提供更加优质的护理服务。为了能够提高新生儿的护理质量，本次研究将我院接生的220例新生儿作为研究对象，将其分为两组并分别给予优质护理管理与常规护理，对比两组护理效果，现在进行如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

选取笔者所在医院新生儿科病房2016年1月-2017年1月收治的220例患儿，将其随机分为对照组和观察组，各110例。对照组中，男64例，女46例；疾病类型：新生儿黄疸30例，低血糖20例，肺部感染20例，新生儿窒息20例，新生儿肺炎10例，新生儿缺血缺氧性脑病10例。观察组中，男66例，女44例；疾病类型：新生儿黄疸30例，低血糖15例，肺部感染20例，新生儿窒息20例，新生儿肺炎10例，新生儿缺血缺氧性脑病15例。两组患儿一般资料比较，差异无统计学意义(P0.05)，有可比性。

1.2护理方法

常规组新生儿实施基础常规护理方法，研究组新生儿实施优质护理管理方法，具体护理方法内容为下：①组织护理人员开展优质护理管理培训，发放相关的知识手册，由护士长带头和组织开展培训。制定全面的优质护理工作计划，建立以家庭为中心的优质护理模式。对护理人员排班模式进行优化，实施层级管理分组责任排班，对现有的排班模式进行优化，确保每个班组人员均衡。②对常规护理进行细化，在护理期间，确保床单、暖箱干净整洁，强化晨晚间护理，密切关注新生儿的眼部以及脐部。实施皮肤护理，做好臀红预防工作。饮食护理中鼓励和支持产妇进行母乳喂养，指导产妇正确挤奶操作，确保新生儿在住院期间的母乳充足，同时密切关注新生儿的喂养过程，防止出现呛奶、溢奶以及吐奶等现象。③舒适护理方面，对新生儿进行舒适体位护理，对新生儿的神经行为发育有积极的有利影响，护理人员在安置新生儿时应选择柔软床单。在新生儿出院时叮嘱母亲开展母乳喂养时的正确抱姿，并指导其使用柔软毛巾对新生儿进行包裹的方法。告知家属与新生儿多互动，通过对家属的指导，进行抚触、拥抱等方式与新生儿亲近。④脐部护理，对新生儿家属加强健康宣教，对护理的重要性、流程、脐部保健等知识展开全面的介绍，临床护理中密切关注新生儿的脐部变化，避免发生感染、渗血等现象。

2结果

2.1两组新生儿家长满意度比较

对照组新生儿家长满意度89.09%(98/110)，低于观察组的99.09%(109/110)，差异有统计学意义(P0.05)，见表1。

表1两组新生儿家长满意度比较例(%)

2.2两组新生儿不良反应发生状况比较

对照组有11例(10.00%)新生儿出现不良反应，多于观察组的2例(1.82%)，差异有统计学意义(P0.05)，见表2。

表2两组新生儿不良反应发生状况比较例(%)

3讨?论

近年来，医疗行业一直在迅速的发展，医疗模式在不断的朝人性化的方向发展，人们对健康的重视程度和认知也出现了大幅度的提高，优质护理的出现提高了护理的质量，增加了护理的人文关怀，能够更好的满足患者的合理需求，使患者能够得到更加舒适的治疗。优质护理管理使优质护理服务注入了新的内容，促进了护理变革的发展的进程，不但能够提高护理人员的知识和技能的学习意识，提高医院的护理质量，还能够提高患者的护理满意程度，优质护理管理的出现顺应了时代的要求和发展。我院予以110例新生儿优质护理管理，从新生儿的角度分析，护理人员不仅要有细致周到的护理，护理方法还要具有极高的科学性、高效性，护理质量也要有极大的保证；从护理人员的角度分析，作为新生儿护理的执行人员，其专业技能