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供应商索赔管理程序_(流程图及说明)--第1页

第一部分：流程执行主体职责表

第二部分：采购作业流程图第三部分：合同评审流程节点说明表

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流程执行主体职责表

执行主体职责明细说明

总经理通过参加评审会议，最终索赔方案。

负责报告进货产品使用质量问题及提出索赔报告，对未及时停用不合格品造成的损失负

使用单位

责。

物流部负责对进货不合格品提出索赔报告，对不合格品的误发误用负责。

负责质量技术标准文件的确立，采购产品的进货检验及不合格品的处理仲裁，对不合

格品具有最终裁决权。

质量管理部

2.主导质量事故的责任调查，参与读责任方及其应承担份额的认疋。

对本管理办法进行归档管理，负责采购合冋、质量协议的起草签订及进货产品质量信息

采购部的传递，负责不合格品索赔处理等工作。

财务（成本控制工

负责办理质量索赔费用的财务结算手续。

作组）

设备部负责进厂设备、备品备件质量问题的索赔管理工作。

经理部负责对只能部门进行质量责任处罚。

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供应商索赔管理流程图

供应商质量管理部采购相关部门物流财务

ABDEF

开始

1

来料

2

检验

合格

3

判定

入库

4

否

米购确认

质量管

理部主

5

导相关

单位进

行审核

让步接收

6判定

入库

否

7提岀索赔

8供方确认通知供方1

9