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保洁服务标准讨论2015年5月

01工作范围02工作流程及标准03工作检查目录

玻璃、扶手清洁明亮,无污渍、无手印伸缩门表面无污渍、轮槽下方无杂物户外区域/广场围墙/护栏伸缩门一、工作范围

草皮稀疏、黄土裸露植被应该密植修剪整齐草皮浓密,整齐户外区域/广场场地/地坪一、工作范围

广场上清污口地面旁有油污影响观感地砖颜色应鲜亮,无明显色差地砖颜色鲜亮,通道无杂物户外区域/广场通道一、工作范围

绿化带植物杂乱、有杂物绿化带植物修剪整齐无杂物、枯叶植物应修剪整齐、无杂物户外区域/广场绿化一、工作范围

下沉广场、小溪、假山等景观内无杂物,溪水干净无青苔小溪内有大量青苔附着未及时清理小溪内大量青苔附着户外区域/广场景观一、工作范围

桌子、凳子应摆放整齐,表面擦拭干净无灰尘娱乐设施娱乐设施表面干净美观,结构稳固安全户外区域/广场休憩设施一、工作范围

灯柱、灯罩干净无尘,灯泡明亮交通设施地面划线干净清晰,道闸表面光亮,工作正常户外区域/广场照明设施一、工作范围

垃圾箱外部洁净无灰,内部套袋,垃圾不超过容量的3/4垃圾箱外部有油污,内部垃圾过多未清理垃圾不应超过容量的3/4,并保持外部清洁户外区域/广场环卫设施一、工作范围

排水沟内无杂物,水篦子完好无损坏,表面干净无灰尘排水沟堵塞,水篦子损坏水篦子应完好无损坏,排水沟内畅通无杂物户外区域/广场排水设施一、工作范围

消防栓内外干净无灰尘(每周一次),标签清晰附着设施单车棚内车辆摆放不整齐,地面堆放杂物地面应干净整洁,车辆应摆放整齐户外区域/广场消防设施一、工作范围

玻璃门每天彻底擦拭一次,保持玻璃明亮无灰尘、手印地面地面有污渍,地砖有磨损地面应干净明亮,地砖完好无磨损门厅/大堂玻璃门一、工作范围

门厅/大堂墙面一、工作范围

登记台清洁干净,告示牌清晰无涂改,导引手册摆放整齐有序门厅/大堂接待区一、工作范围

吊篮等场内绿化养护修剪完好,无枯枝落叶花瓣散落（每日多次）盆栽应养护完好,叶子表面擦拭干净无灰尘（）门厅/大堂绿化一、工作范围

消防楼梯地面油污严重（每日清扫,每两周擦净梯级）消防通道内摆放有杂物（每日清除）消防通道内应畅通、无杂物楼梯地面应干净无污渍门厅/大堂消防扶梯一、工作范围

垃圾桶外面干净无灰尘,烟灰筒内无大量烟蒂烟灰推积（每日多次）门厅/大堂烟灰筒/废纸箱一、工作范围

射灯表面及镜片应保持清洁,射灯效果良好（三天一次）射灯附近及镜面灰尘堆积射灯镜面灰尘大门厅/大堂照明设施一、工作范围

轿厢内地面干净无灰尘,轿壁无涂划、指印电梯前厅地面干净无色差,门面光洁明亮,按键上无污渍楼层电梯一、工作范围

电梯间玻璃表面污渍较多,玻璃与墙壁之间有杂物；地面有垃圾且油污较多；扶手上有装修留下的石灰浆楼层楼梯一、工作范围

环廊地面、墙面干净无划痕,指示牌清晰无涂改,摆花无枯叶,造型漂亮楼层环廊一、工作范围

垃圾房内垃圾过多未及时清理垃圾间内要清理及时,地面、墙面无油污（每日两次）垃圾房内垃圾过多未及时清理楼层垃圾间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层卫生间一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

楼层后通道一、工作范围

清扫地面、清除排水沟内杂物（2月1次）、使之畅通；地下室及屋面地面一、工作范围

地下室及屋面墙面掸去墙面浮灰（每周二次）一、工作范围

地下室及屋面顶面及各种管道擦拭消防箱、栓、各种管道的表面（每周一次）一、工作范围

地下室及屋面指示系统清洁指示牌、凸面镜等（每日一次）一、工作范围

地下室及屋面照明系统洁净、灯罩明亮（每月一次）一、工作范围

地下室及屋面消防设施擦拭消防箱、消火栓,洁净、无污渍（每周一次）。一、工作范围

清扫地面灰尘和垃圾、围墙、围栏、铁门、栏杆（每周一次）地下室及屋面屋顶护栏一、工作范围

洁净、无尘,功能标识清晰。地下室及屋面屋顶机房外部一、工作范围

地下室及屋面屋面管道清洁无积灰,色标明显。一、工作范围

行车及停车标志无污垢,清晰可见、地下车库及地面无脏