公共关系基础课程教学介绍课件.pptVIP

公共关系基础课程教学介绍共42页1

目录?一、课程设置?二、教学内容?三、教学方法与手段?四、教学设施、环境、实训场景介绍?五、教学实施?六、训练项目简介共42页2

一、课程设置?1-1课程性质本课程是我院开发的职业核心技能课程。其中文秘、市场营销、汽车技术服务与营销、房地产营销、保险、旅游管理、酒店管理等专业作为主干课；工科类专业作为职业能力选修课。课程目标是培养学生公关素养，具有礼仪、沟通、协调的职业能力，掌握基本的公关方法。共42页3

一、课程设置ú1-2理念与思路本课程在新的人才观、质量观、教学观的指导下，吸收行动导向的教学观念，采取案例教学、项目教学、模拟操作等学做结合的教学方法。其中，项目教学法是本课程多年来一直沿用的训练方法，按照实际工作流程实施，实战性强。共42页4

二、教学内容?2-1教学内容本课参照国家公关员职业标准，根据处于产业链后端对学生公关素养的要求，结合行业的应用，选取公关基本知识、礼仪、沟通（协调）、传播四个模块的内容。共42页5

二、教学内容?2-2内容组织本课程按照公关基本概念、公关礼仪、公关沟通、公关传播与危机管理的顺序安排教学。这样，由浅入深、由易到难、突出应用。本课程设计了4大类20多个开放式的训练项目，供不同的专业或不同的要求选择训练。力求教、学、做结合。共42页6

课程内容模块公关礼仪个人礼仪公共礼仪组织沟通手段公关沟通人际沟通传播、沟通手段形象塑造（CIS）关系协调(主体、客体)公关传播公共理论公关原理公关职业公关实务共42页7

二、教学内容?2-3.1教材资料本课程目前使用《新编公共关系教程》的是按照上述思路由8所高职院校合作编写。它整合了公关礼仪、沟通技巧、公共关系原理三门课程，优化了内容体系。教材由北大出版社出版，被安徽、山西、内蒙古等十余所高校采用，发行24000余册，被评为安徽省规划教材。08年秋季，本教材将按照新的教学理念，进行第二次修订，内容和形式都会考虑适应行动导向的教学思路，有与企业合作开发、实施培训项目的基础，力争使该教材成为工学结合的教材范例。共42页8

二、教学内容?2-3.2助学材料2003年以来，积累了大量的案例、习题、作业样本、作业模板、项目策划书、学习指南等材料，供学生学习参考。除一部分涉及商业机密的资料不便上网，大部分材料都已经上网。此外，为进一步满足个性化学习的需要，课程教学博客也实时上传大量的指导性、辅助性的资料。共42页9

二、教学内容?2-3.3在线资料1、课程网站2、学习空间3、传播观察返回目录共42页10

三、教学方法与手段?3-1教学设计–教学组织形式表现为合作式课堂：教与学的合作（团队）分享式学习：知识可以共享（分组）模仿式学习：善于学习就是创新共42页11

正面课堂教学独立学习双人学习小组学习教学组织形式共42页12

三、教学方法与手段?3-2教学方法?多种教学一体的方法，促进做中学、学中做，工学结合：1、单项知识与单项技能传授，采取----谈话教学法，四阶段教学法（准备、教师示范、学生模仿、练习总结），六阶段教学法2、职业行为调整和心理训练，采取----角色扮演法、模拟教学法3、综合能力的训练，采取----案例教学、项目与迁移教学、项目教学等共42页13

教学基本方法项目与迁移教学法项目教学四阶讲解法讨论法案例教学PETRA段法四阶段准备、教师示范、学生模仿、练习总结共42页14

三、教学方法与手段?3-3教学手段课堂教学：全部使用多媒体教室授课教学沟通：广泛利用网络及时沟通工具、群组技术、社会化网络技术作业练习：网络、计算机；多媒体共42页15

三、教学方法与手段?3-4网络教学环境教学资源：课程网络资源丰富。硬件环境：1000兆内部传输，100兆外部电信光缆。校内专用Intel至强服务器，专业存储设备，千兆光电接口。系统运行稳定、连接速度较快，能够满足教学使用。共42页16

三、教学方法与手段?3-5教学沟通QQ群SN群（同业社区）：忙否社区（六度空间）：返回目录共42页17

四、教学设施、环境、实训场景介绍?实习实训场景校内：会议室、形体房、机房、客房与餐饮实训室、其他开放式空间校外：1、各专业实训基地2、本课程基地共42页18

校内场所多媒体教室：图为面向企业的培训多媒体教室：图为学生介绍方案单项的技能训练，在教室通过角色扮演就可以进行共42页计算机房：学生作业设计的场所

校内场所可进行会议、谈判、宴请等方面的单项实习接待训练场所会议训练场所共42页客房：礼仪训练场所20

校内场所商品展示、演出等综合项目训练文化广场：大型广场活共动训练场所