公关与谈判课程一课件.pptVIP

公关与谈判实务塑造完美的自己2014-2-15

内容去过北海不戴眼镜喜欢音乐说三种语言有兄弟姐妹喜欢篮球有个性

教材：《职场关系与沟通技巧》

?P.R（publicrelation）=公关小姐？临时？危机？攻关？攻官？推销？广告？拍马屁？老好人？灵丹妙药？

1、什么是人际关系？人际关系是人与人在交往过程中建立起来的直接心理感受和联系。

平时说的人际关系比较感性,比如:

一、建立良好人际关系的重要性v身心健康

但从理性逻辑讲,人际关系可分为:⑴主从型

⑶竞争型

宽松的人际关系，是人与人之间美好感觉的互换。每个人都有责任去创造这种美好的感觉。

?请：何文涛、苏莹上讲台。?猜：上来干什么？

一个人的人际关系如何，99.99999%以上，取决于本人的态度和努力。我是一切问题的根源，人际关系也不例外。

人要幸福快乐，宽松的人际关系是必须的。只要您主动、真诚、善良、负责、无私，人际关系完全可以改善。

◆采取某种强制手段，诸如诉诸法律或进行恐吓，施加压力；◆采取补偿、奖励、提拔、默许、当众褒扬或其他类似方法；◆劝说，说服别人相信自己所提出的观点与他们的利益是相一致的，或者让他们相信，他们应该让个人的利益服从更多人的利益；◆无为，然而却可以很有效，如一个正直廉洁的公关人员本身比什么都灵验，他扬名在外，随之带来了无形的影响。

?勤动口，在平时的工作生活中多观察，善于发现平常之美。?勤动脑，沟通的时候多思考，从不同角度，找出优缺点。?勤学习，多看相关书籍，多向身边同学学习，多交流。

?在人际沟通中，你们容易出现哪些沟通障碍？

ThankYou!