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招聘公关岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪个选项不属于公关活动的核心目标？

A、提升企业形象

B、危机管理

C、产品促销

D、员工培训

2、公关策划过程中，以下哪个步骤不属于公关策划的四大步骤？

A、确定公关目标

B、制定公关策略

C、执行公关活动

D、撰写年度报告

3、以下哪个选项不属于公关工作的核心职能？

A、品牌推广

B、危机管理

C、市场调研

D、销售促进

4、在撰写新闻稿时，以下哪种表达方式最符合新闻稿的撰写原则？

A、使用过多的专业术语

B、使用第一人称“我们”

C、客观陈述事实，避免主观评价

D、强调公司的立场和观点

5、以下哪项不属于公关活动的核心要素？（）

A、信息沟通

B、形象塑造

C、市场营销

D、危机管理

6、以下哪种传播方式最适合用于发布紧急公关信息？（）

A、新闻发布会

B、社交媒体

C、传统媒体

D、内部邮件

7、以下哪项不属于公关活动的基本要素？

A.信息沟通

B.组织策划

C.法律法规

D.资源整合

8、以下哪项不是公关危机管理的主要任务？

A.媒体应对

B.消费者关系维护

C.事故调查

D.法律诉讼

9、公关活动中，以下哪项不是公共关系策划的基本要素？

A.目标明确

B.信息传播

C.资源整合

D.风险规避

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些行为符合公关人员的职业道德标准？（）

A.客户至上，始终保持诚信

B.尊重竞争对手，不进行诋毁和虚假宣传

C.遵守国家法律法规，不参与违法活动

D.私下接受客户贿赂，以获得项目合作

E.在公共场合维护公司形象，积极参与社会公益活动

2、以下哪些公关活动属于危机公关的范畴？（）

A.公司产品出现问题，及时召回并公开道歉

B.公司员工因工作失误造成客户损失，公司承担赔偿责任

C.公司在重大节日举办慈善活动，提升企业形象

D.公司发现内部员工泄露公司机密，采取措施进行内部调查

E.公司在市场推广中，发现竞争对手的产品存在安全隐患，及时通报并提醒消费者

3、以下哪些活动通常被公关部门用于提升企业形象？（）

A、举办新闻发布会

B、赞助社会公益活动

C、发布企业社会责任报告

D、进行内部员工培训

E、组织产品发布会

4、以下哪些是公关部门可能使用的传播渠道？（）

A、社交媒体

B、传统媒体（如报纸、杂志、电视、广播）

C、企业内部邮件系统

D、行业会议和展会

E、政府关系网络

5、以下哪些行为属于公关危机管理中的危机预防措施？

A.建立良好的媒体关系

B.定期进行风险评估

C.加强内部沟通

D.制定应急预案

E.提高员工危机应对能力

6、以下哪些属于公关活动的评估指标？

A.媒体曝光度

B.消费者满意度

C.销售业绩

D.品牌知名度

E.员工满意度

7、以下哪些活动适合作为企业公关部门的宣传策略？（）

A.参加行业展会

B.发布新闻稿

C.开展公益活动

D.建立企业内部刊物

E.举办线上直播讲座

8、以下哪些行为符合企业公关人员的职业道德？（）

A.在媒体面前如实反映企业情况

B.未经授权泄露企业商业秘密

C.在公关活动中公平竞争，不恶意诋毁同行

D.为追求短期利益而牺牲企业长期利益

E.积极参与行业自律，维护行业形象

9、以下哪些是公关活动中常用的沟通工具？（）

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.线下活动

D.公关宣传册

E.电话访谈

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、公关活动的主要目的是为了提升企业的知名度，而不涉及维护企业的形象。

2、公关危机处理中，企业应该首先考虑的是如何迅速地解决问题，而不是如何向公众解释。

3、公关活动策划过程中，邮件营销是首选的沟通方式。（）

4、公关危机处理中，媒体发布信息的速度应与事件发展的速度保持一致，以确保信息的及时性和准确性。（）

5、公关活动策划时，活动主题应该尽量简洁明了，避免过于复杂。

6、公关危机处理中，第一时间向公众发布信息是错误的，应该先等待事实调查清楚后再发布。

7、公关危机处理中，应该首先采取的措施是向公众发布危机事件的真实情况。（）

8、企业公关部门的工作重点是确保企业内部员工对企业的正面形象。（）

9、公关岗位的职责中，组织公司内部活动不属于公关工作范畴。（）

四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）

第一题

题目：请结合实际案例，分析公关危机的处理原则及其在危机管理中的重要性。

第二题

题目：作为一名公关专员，请阐述在处理危机公关事件时，应如何制定有效的应对策略？

招聘公关岗位笔试题及解答(某大型央企)

一、单项选择题（本大题有1