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乡镇街道政务服务体系建设工作意见3篇

乡镇街道政务服务体系建设工作意见3篇

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乡镇街道政务服务体系建设工作意见第1篇

一、指导思想、总体目标和基本原则

以便民服务为核心，以机制建设为重点，以提高服务质量为关键，按

照l便民、优质、高效、廉洁l的要求，进一步整合审批事项和便民服务

事项，推进行政审批和便民服务向镇（街道）延伸，通过完善市、镇两级

便民服务管理体制机制，形成以市政务服务中心为主体、镇便民服务中心

为延伸，覆盖全市、上下联动、功能完备、运行高效的市、镇两级政务服

务体系，打造方便群众、服务群众的新平台。

1．依法行政。坚持运用法治思维和法治方式推进镇（街道）政务服

务体系建设，按照法律法规规定，以下放、委托、授权等方式下移市级经

济社会管理权限和公共服务事项，提升镇（街道）依法行政的能力和水平。

2．职责明晰。坚持l能放则放、应放尽放、有需必放l原则，科学

制定由镇（街道）承接的市级经济社会管理权限和公共服务事项清单，明

晰市级部门和镇（街道）的职责权限。

3．高效便民。坚持以方便基层单位和群众办事为导向，简化办事程

序和环节，科学设置服务窗口和流程，为基层单位和群众提供便捷、高效

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乡镇街道政务服务体系建设工作意见3篇

服务。

4．规范运行。坚持服务、管理、信息标准化的要求，突出规范化和

人性化，逐步建立标准化工作体系，打造具有各地特色的服务品牌。

二、范围、事项、机构和人员

（一）实施范围：本意见的实施范围为海虞镇、辛庄镇、古里镇、支

塘镇、沙家浜镇、董浜镇、尚湖镇、碧溪新区（街道）、东南街道（以下

简称l镇（街道）l）。

（二）进驻事项：采用下放、委托、委托收件、派驻等方式将87项

市级经济社会管理权限和公共服务事项（详见附件）进驻镇（街道），与

镇（街道）本级的经济社会管理权限和公共服务事项（以下简称l进驻事

项l）共同集中办理。

（三）机构设置：在各镇（街道）*政办公室增挂l镇（街道）便民

服务中心l牌子，负责研究制订本镇（街道）便民服务中心办理事项目录，

负责组织、协调、监督、考核、管理进驻中心的部门和单位依法、高效办

理经济社会管理权限和公共服务事项。有条件的地方可探索公共资源交易

平台与便民服务中心一体化管理模式。

（四）人员配备：建立与镇（街道）便民服务职能相匹配的政务服务

队W，根据l人随事走l的原则，下派一定比例的市级政务服务力量，与

各镇（街道）抽调人员实行统一管理。便民服务中心人员统一由镇（街道）

负责日常考核，工资关系、组织关系等均不变。进驻人员调动应征得镇（街

道）同意。

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三、工作内容

（一）深化审批制度*。继续对市级行政审批特别是非行政许可审批

事项进行全面清理，继续清理资质资格审批项目，完善镇（街道）经济社

会管理权限和公共服务事项，进一步加大对各镇（街道）的简政放权力度。

各镇（街道）根据公布的事项清单，结合本级现有的经济社会管理权限和