中学教师资格证考试知识点归纳-22-第四章-思维、想象与解决问题(二).docVIP

第四章-思维、想象与解决问题（二）

第三节思维、想象与解决问题

四、问题解决

（一）问题的含义与分类

所谓问题，就是个体不能用已有的知识经验直接加以处理并因此而感到疑难的情境。现实中的问题多种多样，研究者倾向于将问题分为两类：有结构的问题和无结构的问题。有结构的问题是指已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题；无结构的问题的已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确，各种影响因素不

确定，也不容易找出解答线索。

（二）问题解决的含义与特征

1.问题解决的含义

问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。

它也有两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决。前者解决的是有固定答案的问题，只需使用现成的方法来解决；

后者解决的是没有固定答案的问题，是通过发展新方法形成新思路和步骤实现的。

2.问题解决的特征

（1）目的性。问题解决总是要达到某个特定的目标状态，

因而具有明确的目的性。没有明确目的指向的心理活动，如漫无目的的幻想等，不能称为问题解决。

（2）认知性。问题解决活动是通过内在的心理加工实现的，整个活动的过程依赖于一系列认知操作的进行。自动化的操作如走路等基本上没有重要的认知成分参与，因而不属于问题解决的范畴。

（3）序列性。问题解决包含一系列的心理活动，如分析、

联想、比较、推论等，仅有一