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u仓储管理经济分析

第一节仓储经营绩效分析的指标体系主要内容l仓储经营绩效分析的意义和原则l仓储经营绩效分析的指标的制定和管理

第一节仓储经营绩效分析的指标体系一、仓储经营绩效分析的意义和原则仓储经营绩效分析的指标是仓库生产管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度。其意义：（一）对内加强管理、降低仓储成本1.有利于提高仓储管理水平。2.有利于落实岗位责任制。

1.有利于说服客户和扩大市场占有率。2.有利于稳定客户关系客户对物流供应商进行评价，以客户评价指标反映好坏，决定是否与其继续合作。例如，某物流企业在于客户签订合同时，向客户承诺的服务指标如下表所示。

表10-1某仓库向客户承诺的服务指标

绩效考核起源于西方国家文官（公务员）制度。最早的考核起源于英国，在英国实行文官制度初期，文官晋级主要凭资历，于是造成工作不分优劣，所有的人一起晋级加薪的局面，结果是冗员充斥，效率低下。1854-1870年，英国文官制度改革，注重表现、看才能的考核制度开始建立。根据这种考核制度，文官实行按年度逐人逐项进行考核的方法，根据考核结果的优劣，实施奖励与升降。考核制度的实行，充分地调动了英国文官的积极性，从而大大提高了政府行政管理的科学性，增强了政府的廉洁与效能。英国文官考核制度的成功实行为其他国家提供了经验和榜样。美国于1887年也正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级