促销组合及整合营销沟通课件.pptVIP

第十四章整合营销沟通1中国人民大学商学院吕一林

营销沟通组合还是促销组合产品设计产品价格店铺产品包装2

变化的沟通环境营销者已经逐渐放弃了大众营销很少做广播两个因素在改变如今的营销沟通:信息技术的发展加速了细分市场营销的进程3

对整合营销沟通的需求公司利用整合营销沟通可以仔细整合各种沟通渠道，以传达一种清晰、一致、具有说服力的公司形象和产品信息。4

整合营销沟通(图14.1)广告人员推销促销公共关系直销5

沟通过程概述营销者将沟通视为管理以下阶段与消费者的长期关系:销售消费预售售后6

沟通过程要素(图14.2)7

有效沟通的关键要素8

开展有效沟通的步骤步骤1.明确目标受众步骤2.确定沟通目标购买准备阶段认知了解喜欢偏好确信购买9

开展有效沟通的步骤步骤3.设计信息信息内容理性诉求感性诉求道德诉求信息结构得出结论论据类型论据顺序信息格式标题,插图,文案,色彩10

开展有效沟通的步骤步骤4.选择媒体人员沟通渠道非人员沟通渠道步骤5.选择信息来源步骤6.收集反馈信息11

制定全盘促销预算和组合公司面临的最困难的营销决策之一是应该花多少钱来从事促销销售百分比量力而行法基于目前销售额或预测基于公司的能力销售额的一定百分比目标任务法根据要完成的目标，确定成本竞争对等法基于竞争对手的促销预算12

设计促销组合到达许多买主,信息可以重复很多次,非广