五次促成close话术(讲解版)课件.pptVIP

五次促成CLOSE话术苏分个险部庄文武

主顾开拓计划与活动接触前准备售后异议服务处理接触递送保单（寻求转介绍）说明促促成

促成时机很重要

促成的八项注意事项

一、在听到客户有好的评价开始要经常问：“这个是不是对你很有用呢？”等待准客户反应，表示好的关键词要让客户说出来。二、要使准客户确信你站在他一边“让我们一起来看看这张保单还有什么问题？”趁势走到客户身边，并排坐分析状。“听听我的建议，看我是否已经明白了您的意思”

三、让准客户把心存的疑虑拿到桌面上来追问：“这是不是你唯一的问题？”“让我们一起来探讨你心中的疑问吧，我想在寿险方面我能帮得上忙。”还有一句就是：“现在你觉得还有什么问题吗？”“准客户先生，我非常能够理解您的意思，但我想除了这个原因外，还有其他什么缘故吗？”

四、最常用的二择一法这种方法让潜在客户在“要么这样，要么那样”即两个正面的回答中选择，而不是作出否定的答案，这是最有效，也是最常用的技巧。五、不断使用尝试性结束成交法在整个面谈、说明过程中，要不断尝试往前跳一步，不要等到最后让客户一下子作出决定。

六、采用假定成交法在我们的言辞中要假定准客户已经买了，“如果您买这份保单的话，您会让谁做受益人呢？”假作真时趁势将笔和保单递向客户，“您把名字写在这里。”七、不断地问客户“为什么？”“为什么？”推销中极其重要的三个字，它的最大的妙处：不是向准客户强迫推销，而是客户在