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保险公司工作业绩个人总结最新版

投资回报是保险公司利润的重要来源，可以这样说，对于大多数

保险公司来讲，投资回报是其利润的唯一来源。既然这样，那你知道

要怎么写保险公司工作总结吗?下面给大家带来一些关于保险公司工作

业绩总结最新版，供大家参考。

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时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。

在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太

多，现在我将本年度的工作情况汇报一下：

理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个

流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗

位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案

从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后

录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务

部转账汇款。截止_月份，已结_余件已决赔案。并且在通过年底理赔

部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，

完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

二、通知客户及时理赔提高结案率

通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多

数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材

料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客

户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一

向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也

会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，

__元绝对免赔等等。

三、案件整理归档

在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，

填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是

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不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订

线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要

求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注

清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，

所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不

因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的，发扬团队精

神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作

战能力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢

谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成

一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、

富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，

我将凭着自己对__保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉

献我的热血、智慧和青春。

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一年来，__保险__公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体

员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费

收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年

营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈

谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，

勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、

加快发展、真