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第一章供应链管理导论

第1节引言￠供应链管理的定义l供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。l供应链管理(SupplyChainManagement)：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。l始于20世纪80年代中后期

??消费者??消费者??亚洲经销商(亚洲代理商)

供应链网链结构示意图源汇核心企业：制造商、零售商，等等

3－n层的顾客/最终用户第一层用户核心企业供应链中的成员企业

?供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。

?SCM把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。?SCM的目的在于追求效率和整个系统的费用有效性；使系统总成本达到最小。?SCM包括企业从战略层到战术层、作业层次的活动。

不幸的是：SC的集成很困难来源：DouglasM.Lambert,MarthaCooperandJanusD.Pagh,“SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement9,No.2,1998图4供应链管理流程结构

?SC中的不同成员存在不同的目标。?供应链是一个动态系统，随时间而变化。提高服务和降低库存无法同时实现？

1.2为什么进行SCM一、21世纪全球市场竞争的主要特点?产品寿命周期越来越短?产品品种数量飞速膨胀?对产品和服务的期望越来越高，消费需求的变化1.个性化2.及时化3.平民化4.便利化

二、传统企业运作模式和管理思想的弊端?以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景?少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线?多级递阶控制组织结构，管理跨度小、层次多?管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主

企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。n在企业的运作模式上，采用了“高度自制”n的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自n己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。1.纵向一体化(VerticalIntegration)2.“大而全”、“小而全”

（二）“纵向一体化”管理模式的主要弊端?增加企业投资负担?迫使企业从事不擅长的业务活动?在每个业务领域都直接面临众多竞争对手?增大企业的行业风险

20世纪80年代中后期，从“纵向一体化”向“横向一体化”转化nn从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化，非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力n从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化。通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位

供应链管理思想的出现示例：HP打印机的供应链系统??消费者??分销中心(欧洲代理商)??消费者??供应商??分销中心(亚洲代理商)图5HP打印机供应链示意图

精细生产和精细供应·消除浪费·库存和在制品占用最·供应具有柔性顾客化定制生产··成本在供应链上透明·与最终需求同步生·每一个阶段连续改进·全面应用电子商务·并行的产品开发

六、供应链管理与传统管理模式的区别?供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。?供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。?供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。?供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

?资源外用(Outsourcing)?合作性竞争?物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成?借助信息技术实现管理目标?延迟制造(Postponement)原则?更加关注物流企业的参与?缩短物流周期与缩短制造周期同等重要

（二）供应链与传统的供应系统(Logistics：后勤体系)的区别。传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链是“从需求市场到供应市场”