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信息系统外包绩效影响因素实证研究的开题报告

一、研究背景及意义

信息系统外包是近年来企业普遍采用的一种管理模式，其本质是将

企业内部的部分或全部信息系统交由外部的专业公司进行处理，以提升

企业的核心竞争力。随着信息时代的到来，信息系统在企业中的作用越

来越重要，不仅需要满足企业内部的消费者需求，也需要服务于企业外

部的消费者需求。信息系统外包的优势在于其可以节省企业的人力、物

力和财力，同时可以增强企业的创新能力和灵活性，使其更好地适应市

场的变化。

然而，信息系统外包并非毫无风险，纵观实践过程，外包不合理、

外包管理控制不到位等因素都会影响外包绩效。同时，企业在选择外包

服务商时，也需要考虑外包服务商的能力、技术、信誉等方面因素。因

此，探究信息系统外包绩效影响因素具有重要的理论意义和实践意义。

二、研究目标及内容

本文旨在探究信息系统外包绩效影响因素，具体研究目标为：

1.分析信息系统外包绩效的定义和评价指标体系；

2.通过案例调研的方法，研究信息系统外包绩效影响因素的关系；

3.提出提升信息系统外包绩效的策略和建议。

本文的研究内容主要包括以下几个方面：

1.信息系统外包绩效的定义和评价指标体系，旨在为后续研究提供

基础和参考；

2.信息系统外包绩效影响因素的关系，通过案例调研的方法，分析

信息系统外包绩效的影响因素；

3.提升信息系统外包绩效的策略和建议，根据研究结果，提出具有

可操作性的策略和建议，以提高信息系统外包的绩效水平。

三、研究方法

本文将采用案例调研的方式对信息系统外包绩效影响因素进行实证

研究。具体研究步骤为：

1.选择符合研究条件的企业作为研究对象，采用问卷调查、深度访

谈等方法收集相关数据；

2.基于SPSS等统计软件对数据进行分析，建立信息系统外包绩效

影响因素的关系模型；

3.通过实证研究，总结出影响信息系统外包绩效的关键因素，提出

提升信息系统外包绩效的策略和建议。

四、预期结果

通过此次实证研究，预期能够得出以下的结论：

1.确定信息系统外包绩效的评价指标体系，为企业进行信息系统外

包提供参考；

2.发现影响信息系统外包绩效的关键因素，对于企业选择外包服务

商、调整外包绩效等方面具有指导作用；

3.提出提升信息系统外包绩效的策略和建议，以适应市场变化并提

高企业核心竞争力。