基于多色集合的门诊意外事件处理模型研究.docx

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基于多色集合的门诊意外事件处理模型研究

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冉梅梅王晓华高飞杨敏

摘?要：文章利用多色集合理论的围道矩阵对医院故障处理进行建模研究，以改善现有信息系统的异常处理功能，优化医疗服务。首先，文章阐述了工作流异常的形式化方法与多色集合理论的研究领域;其次，分析了故障处理模块的构成，用围道矩阵分别描述了故障数据采集模块、故障知识库检索模块、故障规则库处理模块、故障处理方法模块;最后，根据医院门诊故障常见类型构建了统一的多色集合故障处理模型，该模型具有通用性与统一性。

关键词：多色集合;围道矩阵;故障处理;知识库

：O157.5??：A：2096-4706（2021）06-0132-05

ResearchonClinicAccidentHandlingModelBasedonPolychromaticSets

RANMeimei1，WANGXiaohua2，3，GAOFei3，YANGMin2

（1.InformationTechnologyNetworkManagementCenter，ZunyiMedicalandPharmaceuticalCollege，Zunyi?563006，China;

2.SchoolofMedicalInformationEngineering，ZunyiMedicalUniversity，Zunyi?563006，China;

3.InformationDepartment，AffiliatedHospitalofZunyiMedicalUniversity，Zunyi?563000，China）

Abstract：Thispaperusesthecontourmatrixofthepolychromaticsetstheorytoconductmodelingresearchonhospitalfaulthandling，soastoimprovetheabnormalhandlingfunctionoftheexistinginformationsystemandoptimizemedicalservices.Firstly，theformalmethodofworkflowexceptionandtheresearchfieldofpolychromaticsetstheoryareelaborated;secondly，thecompositionofthefaulthandlingmoduleisanalyzed，andthefaultdataacquisitionmodule，faultknowledgebaseretrievalmodule，faultrulebasehandlingmoduleandfaulthandlingmethodmodulearedescribedrespectivelybycontourmatrix;finally，aunifiedpolychromaticsetsfaulthandlingmodelisconstructedaccordingtothecommontypesofhospitalclinicfaults.Themodelhasuniversalityandunity.

Keywords：polychromaticsets;contourmatrix;faulthandling;knowledgebase

0?引?言

異常工作流是正常工作流产生的异常行为，管理异常工作流主要包含了三部分[1]：第一，表示异常管理;第二，实施与执行异常;第三，分析异常。目前，医院信息化水平在不断地提高，医院主要采用了HIS、PACS、RIS、LIS等系统，系统之间交互可能会产生部分数据异常。医院工作流除产生数据异常外，还可能会因为人、物、网络等原因产生异常。大部分专家学者都是对自动化异常工作流程进行了研究。然而，关于医院异常工作流研究的文献较少，医院异常流程与自动化异常流程差别较大，医院大部分流程活动都涉及了人，而自动化异常流程主要原因在于机器故障。

在临床信息系统中引入了工作流以便更好地处理临床信息系统复杂而且多变的业务流程，提出了基于工作流的临床信息系统[2];王辉[3]在文献中设计并实现了WSEHF（workflowSystemExceptionandhandlingFramework）核心系统模块的大部分功能，提出了可预测异