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IDC机房维保预防措施及应急预案

IDC数据中心机房的安全无疑是整个计算机信息系统安

全的前提,如果数据中心机房存在这样那样的不安全因素,

从而导致发生数据中心机房事故,则整个信息系统的安全也

就不可能实现.

随着网络信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、

系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力

将是我们目前面临的一项重要任务.为确保系统及机房安全

与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”

的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职

责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,

将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低.

1、维保预防措施

1、建立健全机房维保技术人员管理制度

在正常工作日内,信息技术人员负责对机房进行监控,

主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情

况及时处理,消除故障隐患.

周末、节假日及重大会议期间技术人员轮流值班,负责

处理有关异常情况.

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2、应提高对机房可靠性、可用性、安全性等方面的认

识,既要重视信息系统安全,又要重视机房的运行维护管理,

重视对计算机硬件、软件及网络设备的维护.要树立大局意

识和忧患意识,对机房设施安全的重要性给予足够的重视.

3、应重点加强管理制度的执行.管理制度包括预防维护

流程和紧急情况处理预案两个方面.要制定相应的管理制度,

包括机房管理岗位制度、机房操作规程等,以明确岗位职责.

为应对机房中可能会发生的紧急情况,如火灾、断电、数据

丢失、设备失灵等,应按各种紧急情况分列处置措施,还要对

预案进行演练.

4、应不断提高机房管理人员的技术水平.机房设施非常

复杂,涉及很多专业和系统,维护人员只有通过不断的总结

以往出现的各种问题进行后续学习和培训,提高技术水平,

才能避免更多的相同的问题及异常情况甚至事故的发生.

5.应加强供配电、照明等电源子系统的监测.同时应重

点对温度、湿度、灰尘、有害气体等进行评估和监测.还要

加强静电防护、干扰源分析及保护、雷击防护、电磁干扰、

振动控制,防火、防水等工作.

5、应加强对进入机房人员的管理.工作人员行为、素质

等因素均可能对机房安全造成影响,因此,除管理制度约束

外,门禁和视频监视等物理安全策略均可有效提高机房安全

水平.

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7、应定期对机房设施进行安全评估.最好每年聘请

第三方机构进行安全评估,专业评估机构拥有专家力量,能

够比较安全地对所有的设备进行操作,不会因为误操作引起

机房故障.

8、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等

措施以及机房24小时监控等措施.

9、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全

备份,每月检查服务器运行和备份情况.

10、对机房的主要网络设备路由器、主干交换机等

进行工作时间内全程监控,发现异常情况应及时进行处理,

确保整个网络的正常运行.

2、应急处置措施

机房漏水应急预案

1发生机房漏水时,第一目击者应立即通知运维服务小

组,并及时报告监