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网络电话使用与服务协议书5篇

篇1

甲方（服务提供者）：________________

乙方（用户）：______________________

鉴于甲方拥有并运营网络电话服务，乙方希望使用甲方的网络电话服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国相关法律法规，就网络电话的使用与服务达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在网络电话使用与服务过程中的权利与义务，保护双方的合法权益。

二、服务内容

1.甲方提供的网络电话服务，包括语音通话、视频通话、消息功能等。

2.甲方有权根据业务发展需要，调整服务的具体内容和服务范围。

三、用户使用规则

1.乙方需按照甲方的要求完成注册程序，并保证提交的信息真实、准确。

2.乙方在使用网络电话服务时，应遵守国家法律法规，不得利用该服务从事非法活动。

3.乙方应妥善保管账号和密码，不得将账号、密码转让或租借给他人使用。

4.乙方在使用网络电话服务过程中，应尊重他人的权利，不得干扰他人的正常使用。

四、服务质量和保障措施

1.甲方应保证网络电话服务的质量，提供稳定、安全的服务。

2.甲方应采取必要的技术和管理措施，保护乙方的个人信息和通信秘密。

3.甲方应设立客户服务热线、在线客服等渠道，为乙方提供必要的技术支持和帮助。

4.甲方应对网络电话服务进行定期维护，确保服务的正常运行。

五、费用及支付方式

1.乙方使用网络电话服务需支付一定的费用，具体费用标准按照甲方的规定执行。

2.乙方应按照约定的支付方式，及时、足额支付费用。

3.甲方有权根据市场情况和业务发展需要，调整费用标准。

六、违约责任

1.乙方违反本协议规定的，甲方有权采取限制、暂停或终止其服务等措施。

2.因乙方违反国家法律法规或本协议规定，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.甲方未按本协议规定履行义务的，乙方有权向甲方提出申诉，甲方应承担相应的违约责任。

七、协议终止与解除

1.乙方违反本协议规定的，甲方有权单方解除本协议。

2.本协议因期限届满、双方协商一致或其他原因而终止的，双方应本着诚实信用的原则，妥善处理和解决协议终止相关事宜。

3.协议终止后，甲方有权停止为乙方提供网络电话服务。

八、争议解决

因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议的修改和补充以书面形式进行，并成为本协议的一部分。

2.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（服务提供者）：__________________（盖章）

法定代表人：____________________________（签字）

日期：_______________________________

篇2

本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方达成：

甲方：（网络电话服务提供商）

乙方：（网络电话用户）

鉴于甲方愿意向乙方提供网络电话服务，双方经过友好协商，就相关事项达成如下协议：

一、定义和解释

1.网络电话：本协议中提及的“网络电话”，是指基于互联网协议进行语音通信的软件或服务。

2.服务：甲方提供的网络电话服务，包括但不限于语音通信、联系人管理、通话记录等功能。

二、服务范围和使用方式

1.甲方有权在其平台上提供网络电话服务，乙方有权在遵守本协议的前提下使用该项服务。

2.乙方应按照甲方的要求，正确安装和使用网络电话软件，并保证其设备的正常运行。

3.乙方使用网络电话服务时，应遵守相关法律法规，不得利用该服务进行非法活动。

4.乙方应妥善保管其账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人，否则应承担相应责任。

三、服务质量和保障

1.甲方应尽力保证网络电话服务的稳定运行，确保乙方能够正常进行语音通信。

2.如因甲方原因导致网络电话服务出现故障或中断，甲方应及时进行修复和解决。

3.乙方在使用网络电话服务时，如遇到问题，应及时向甲方反馈，甲方应提供必要的帮助和支持。

四、隐私保护

1.甲方应尊重和保护乙方的个人隐私，不泄露乙方的个人信息和通信内容。

2.乙方在使用网络电话服务时，应遵守隐私保护的相关法律法规，不得泄露他人的个人隐私。

五、知识产权和法律责任

1.双方应尊重对方的知识产权，