部门5W认证考试练习试题附答案.doc

部门5W认证考试练习试题附答案

完整的5W分析应包含以下哪几部分*

A、异常描述(正确答案)

B、异常排查记录(正确答案)

C、原因分析(正确答案)

D、行动计划(正确答案)

5W分析中“异常描述”必须包含*

A.有异常发生时间或生产批号；(正确答案)

B.有超标的实际数据(正确答案)

C.有对应标准并且标准引用准确；(正确答案)

D、有超标原因分析

行动计划描述应符合smart原则，smart原则指*

A、行动目标必须是具体的，描述达成的效果(正确答案)

B、行动目标必须是可以衡量的，可量化的(正确答案)

C、行动目标必须是切合实际情况，在有效时间内可以达成的(正确答案)

D、行动制