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销售五金公司员工守则

一、总则

1.为规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常的经营秩序，特制定本员工守则。

2.本守则适用于公司全体员工，包括试用期员工和正式员工。

二、员工行为规范

1.职业道德

遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。

诚实守信，保守公司商业秘密，不泄露客户信息。

廉洁奉公，不接受客户贿赂，不从事损害公司利益的活动。

爱岗敬业，认真履行岗位职责，努力提高工作效率和质量。

2.仪容仪表

员工应保持仪表整洁、大方，穿着得体，不得穿着奇装异服。

男员工不得留长发、胡须，女员工不得浓妆艳抹。

员工应佩戴工作牌，工作牌应保持整洁、清晰。

3.工作纪律

遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。

工作时间不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、聊天、看电影等。

服从上级领导的工作安排，不得拒绝执行或故意拖延。

爱护公司财物，不得损坏、挪用公司财物。

保守公司商业秘密，不得泄露公司的销售策略、客户信息等。

4.客户服务

以客户为中心，热情周到地为客户服务，不得与客户发生争吵。

及时响应客户需求，为客户提供专业的产品咨询和解决方案。

定期回访客户，了解客户的使用情况和需求，提高客户满意度。

三、员工培训与发展

1.公司为员工提供各种培训机会，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等。

2.员工应积极参加公司组织的培训活动，不断提高自身素质和业务能力。

3.公司鼓励员工自我学习和发展，为员工提供晋升机会和职业发展通道。

四、奖惩制度

1.奖励

对工作表现突出、为公司做出重大贡献的员工，公司将给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升等。

对提出合理化建议并被公司采纳的员工，公司将给予奖励。

2.惩罚

对违反公司规章制度的员工，公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、降职、撤职、开除等处分。

对给公司造成经济损失的员工，公司将追究其经济责任。

五、附则

1.本员工守则自发布之日起生效。

2.本员工守则由公司人力资源部负责解释和修订。