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人本工程在保险经纪公司的应用的开题报告

一、选题背景

保险业是国民经济核心行业，涉及面广，涉及人群众多。为此，保

险公司需要建立起一个完善的信息系统，来满足公司管理、业务操作等

需求。但是，传统的保险业信息系统大多采用机器为主、人员为辅的方

式，而且都是由技术人员设计和开发的，往往忽略了用户体验和效率的

问题。这样一来，保险公司在运营过程中遇到诸多问题：效率低下、信

息泄漏、数据管理混乱等等。因此，建立一个以用户为中心、更加人性

化的保险信息管理系统势在必行。

二、研究目的

本研究将运用人本工程的理论和方法，探讨保险经纪公司信息管理

系统中出现的问题，并针对这些问题提出相应的解决方案。本研究的具

体目的如下：

1.分析保险经纪公司信息管理系统中的问题及其成因，探讨其所带

来的影响和风险。

2.运用人本工程理论，针对保险经纪公司信息管理系统中的问题，

提出设计人性化、用户友好的信息系统解决方案。

3.实施新系统并进行测试，分析其效果，并得出结论。

三、研究内容与方法

1.研究内容：

（1）保险经纪公司信息管理系统的现状与问题分析

（2）人本工程的理论和方法介绍

（3）针对保险经纪公司