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三级营销员模拟试题与答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、（）顺客注重销售和商品的完美结合。

A、防卫型

B、于练型

C、软心肠型

D、寻求答案型

正确答案：D

2、在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。

A、保证性

B、有形性

C、移情性

D、可靠性

正确答案：B

3、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。

A、改进产品

B、全新产品

C、换代产品

D、仿制产品

正确答案：C

4、销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是（）的实例。

A、最后成交法

B、让步成交法

C、饥饿成交法

D、激将成交法

正确答案：B

5、采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。

A、定量

B、定点

C、定性

D、定期

正确答案：A

6、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。

A、物质激励

B、精神激励

C、直接激励

D、间接激励

正确答案：C

7、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。

A、决策者

B、发起者

C、购买者

D、影响者

正确答案：A

8、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）

A、交换活动

B、交易活动

C、买卖活动

D、协商活动

正确答案：B

9、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于

A、顽固型

B、虚荣型

C、好斗型

D、怀疑型

正确答案：B

10、CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A、客户需求

B、竞争对手

C、公司自身

D、社会利益

正确答案：A

11、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。

A、优惠成交法

B、从众成交法

C、限期成交法

D、保证成交法

正确答案：B

12、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商向代理商技术授权

B、厂商最终将代理商变为自营销售部门

C、金钱激励

D、厂商与代理商相互参股

正确答案：D

13、（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

A、测试法

B、问卷调查法

C、观察法

D、面谈法

正确答案：A

14、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、因素替代法

B、相对分析法

C、绝对分析法

D、量、本、利分析法

正确答案：C

15、制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。

A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理

B、帮助零售商进行零售终端管理

C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

D、伙伴关系管理

正确答案：D

16、()是一种正规的课堂教学培训方法

A、会议培训法

B、课堂培训法

C、实地培训

D、模拟培训法

正确答案：B

17、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。

A、购买者

B、决策者

C、信息控制者

D、发起者

正确答案：C

18、（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

A、问题接近法

B、好奇接近法

C、求教接近法

D、调查接近法

正确答案：B

19、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A、评价方案

B、确认需要

C、购买行为

D、收集信息

正确答案：B

20、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达了销售人员必需掌握（）。

A、企业知识

B、用户知识

C、产品知识

D、市场知识

正确答案：C

21、（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。

A、财务配额

B、综合配额

C、销售量配额

D、销售活动配额

正确答案：C

22、（）是从事商品销售的连锁体系。

A、饮食业连锁

B、商业连锁

C、服务业连锁

D、自由加盟连锁

正确答案：B

23、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。

A、新闻发布会

B、展览会或展销会

C、特殊纪念活动

D、赞助活动

正确答案：C

24、〝存货有限，欲购从速〞、〝三周年店庆，降价三天〞等广告，都是典型的（）的实例。

A、限期成交法

B、保证成交法

C、优惠成交法

D、从众成交法

正确答案：D

25、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈