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第一节质量保证服务承诺

一、人员到位

对该项目我公司给予高度重视，为全面完成采购人全过程项目管

理工作，为采购人选择即经济又有实力的、设计单位施工单位等。我

公司承诺本项目组人员按时到位，履行好相应的职责。

我公司在项目实施中，认真领会招投标的精髓，维护采购人的利

益，真实反映项目具体特点、管理模式，为采购人提供更详细、更全

面的建议和意见，提供专业工程咨询和代理服务，对潜在风险提出防

范建议，制定在代理工作中的质量保证措施并做出服务承诺。

二、遵纪守法

我公司认真贯彻执行《招标投标法》、《建设工程工程量清单

计价规范》及有关部门的政策、法规，严格遵循“公开、公平、公正、

诚实信用”原则，维护招标单位的利益，同时也维护各投标单位的合

法权益。

三、质量保证

为保证工作的质量，招标过程中将严格遵循《中华人民共和国招

标投标法》、《建设工程工程量清单计价规范》和山东省、淄博市有关

部门制定的法律法规，同时，将严格按照ISO9001质量标准的要求进

行整个项目管理的质量控制。

四、限时服务

对于采购人的意见和要求，我们在24小时内响应，积极解决采

购人所提出的问题，让采购人满意。同时对本项目组人员工作质量检

查、考核，分析和改进。

五、保密

在整个项目管理过程中严格保密。不泄露因工作需要而接触到的

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严格执行项目负责制，不透露任何情况给不参与项目的其他人

员，与采购人的交流过程中有专门负责。

六、廉洁自律与独立

为了保证本项目的廉洁自律与独立性，本项目组建立廉洁自律制

度，并主动接受采购招标人、公司的监督检查，公司定期对项目组人

员进行有针对性的检查和教育。

七、招标过程中的服务承诺：

在招标代理工作实施过程中，施工类项目须编制工程量清单及控

制价，材料设备类通过询价等方式提出招标预算建议，服务类提供确

定预算相关依据。

确定评标委员会专家原则为抽取不少于5人的专家。

国家相关法律法规，工作认真负责，服务保障较好，时效性

强，能够按照“公平、公正、诚实守信”的原则严格履行服务承诺；

在人员安排上将派出公司骨干力量，拟派项目组人员资格过硬，

有经验，且均具有类似工程招标经验，体现“以人为本”，这是质量

保证的前提；

根据“独立、客观、公正”的原则，制定切实可行完善的招标组

织实施方案；

以规范化执业实施项目招标工作业务，公司严格贯彻执行

ISO9000质量管理认证体系,出具经签发的文件能够切实做到三级复

核制；

通过公司完善的组织管理和集体智慧使工作成果做到严密、准

确。并由评审委员会把质量关，制定完善的质量考核奖罚制度,以确

保业务工作质量。

根据工程的实际情况，加强法制意识、规范执业、积极维护建设

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协助办理与招标有关的建设手续，并积极协调建设行政主管部门

保证手续办理的时效性。

积极协调各职能部门关系，保证项目顺利高效实施。

在项目招标及实施阶段提供相关业务咨询服务并结合以往项目