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某幼儿园家长满意度调查问卷分析报告--第1页

分析报告

一、调查目的为了更好地总结我园家长工作的新进展和新经验、发现家长工作的新现象和

新问题，了解家长对我园各项工作的满意程度，以便今后更好地改进工作，提高我园的保教质量和办园

水平，争创“人民满意幼儿园”，并为开展课题研究提供有力依据，我园特在每学期末进行一次无记名

家长调查问卷活动。

二、调查时间

3172006630200722200772

年月日、年月日、年月日、年月日。

三、调查对象

全园各班每次随机抽取20名家长。

四、调查方法问卷法。采用自制问卷，问卷有园务工作和班务工作两方面内容，满意程度

分满意和不满意。

五、调查结果与分析

20063173002006630200722200772

年月日发出份，年月日、年月日、年月

日各发出了320份，2008年6月25日发出了699份，合计：1959份问卷，每次的问卷均

全部收齐，回收率100%，具体情况见表一、表二、表三、表四和表五。

表一：《家长调查问卷》中家长满意程度情况表

满

意调程调查度时班务工作园务工作

间

不满不满

满意空格满意率满意空格满意率

意意

2006年3月17日2943个39个18个98.1%2881个42个77个96%

2006年6月30日3156个28个16个98.6%3088个39个73个96.5%

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3172个24个15个

年2月2日4个99.1%3149个36个98.4%

2007年7月2日3183个16个1个99.5%3152个30个18个98.5%

2008年6月25日6959个27个39个

4个99．56%6933个18个99.18%

从表一中的空格数字可以看出，家长对我园工作越来越了解（因为家长不了解情况的就留下空

格）。从表一中的满意率可以看出，满意率一次比一次高，呈上升趋势，说明家长对我园各项工作越来

越满意。取得这样可喜的成绩，这与近年来我园围绕“创家长满意幼儿园”工作目标，采取有效的整改

措施，不断改进工作是分不开的。

（一）倾听心声，耐心解答家长问题每学期我园召开一次家长会，针对上学期末家

长调查问卷中的意见和建议与家长进行面对面地解答，认真倾听家长心声，采用家长合理化的建议。表

二是在2006年9月家长会

上针对2006