职业道德与职业操守实务.pptVIP

*一、责任感人只有有了责任感,才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力,才能感到许许多多有意义的事需要自己去做,才能感受到自我存在的价值和意义,才能真正得到人们的信赖和尊重。改变世界的天才*1）对国家负责；2）对社会负责；3）对民族负责；4）对家族负责；5）对企业负责；6）对他人负责。透过上述执行,即是自我责任的诠释*1.工作就意味着责任没有责任感的员工不可能优秀；世界上没有不必承担责任的工作；职位越高、权力越大,肩负的责任就越重；责任心决定了你在企业中的位置。*2.在其位，必谋其事职责范畴内的事必须处理；影响部门运行的非范畴内的事努力处理；影响组织的非范畴内的事协助处理；工作结果要求最好,拒绝次好；高调做事,低调做人；敢于认错（不认错比问题本身更可怕）。*3.从自身找原因1）坏结果出现先问自己有没有关联；2）检讨自己向别人要求；3）非原则性错误可以多扛点。*二、主动承担责任推诿卸责注定被组织唾弃；靠巧言善辩逃不过责任；老板永远最需要担当的员工；让这是我的错成为习惯。*不能承担责任的人，不可能被组织重用，在组织中难有位置感！－－勇言*三、做好本职工作任何情况下首要是做好本职；对别人的工作真诚的提供帮助；不对他人工作指手划脚；用热情感动自己和他人；学会享受自己的工作。*1.重视自己的工作不重视工作的人,不可能做好工作；不重视工作,就是不尊重自己；不重视工作的人,就是缺乏责任感。*2.干大事从干小事开始眼高手低是职场通病；小事做不好,谁敢提供做大事的机会给你；能力的体现不是以大小事情为标准的；将小事做到极致,锻造职业品质。*练习：随便说一两件事，说明你是一个负责任的人或者不是一个负责任的人？忠恳的谈谈你是否怕担责任，为什么？*第四章团队协作团队精神能够释放员工的潜在才能和技巧；团队精神能够让员工深感被尊重和被重视；团队精神鼓励坦诚交流,避免恶性竞争；团队精神主动去配合其它单位的工作；团队精神自觉认同必须担负的责任。一、团队精神*二、团队协作1）平等与尊重每个人都有受人尊重的愿望,如果这种愿望能充分地得到满足,就会产生一种新的鼓舞力量。2）参与和分享一个组织、一个部门要发展必须要有团队精神作为支撑；将分享融入企业文化。*3）信任A、信任能使人处于互相包容、互相帮助的氛围中，易于形成团队精神及积极热情的情感。B、信任能使每个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义，满足个人的精神需求。C.信任能有效地提高合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。*三、为团队贡献1、培养做事主动的品格；A、自动自发找事做；B.重结果轻任务。*2、培养参与意识；A、积极参与集体活动；B、积极参与组织的改善活动；C、培养宽容与合作的品质；D.个人的价值是在参与组织活动中得以体现。*3、要培养自己的全局观念；A、团队精神不反对个性张扬，行动必须一致；B、团队成员必须互相帮助，互相配合；C.为集体的目标而共同努力。*练习：分享一下你所在部门团队协作如何？为什么会这样？团队氛围对个人有什么影响？*一、仪表

1.女士三色原则:

着装颜色不易多于三种。三种是正规军，四种是游击队，五种以上比较傻。

第五章文明礼貌*2、男三大禁忌：A、袖上不能带标签；B、袜子不能是尼龙袜；C.不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。*3.饰品和化妆要适当在一般情况下化淡妆为宜，切不可浓妆艳抹。香水要选择气味清淡高雅的面部、头发和手指要整洁*职业道德与操守实务主讲：王勇*同职业活动紧密联系、符合职业特点要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和；职业道德既是对从业人员的行为要求,又是对社会所负的道德责任与义务。职业道德*职业道德的内涵职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、从业人员与组织、从业人员与同业人员等的相互关系。可视为法规法规外的行事标准。*是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范；具有基础性、制约性特点,凡从业者必须做到的要求。职业操守集体败坏成为职场普遍现象,舆论习惯归咎于制度惩处的不严厉。其实更重要的还有社会及文化的问题。职业操守*职业操守