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关于公司年度述职报告（精选6篇）

公司年度述职报告1

一、本人工作情况总结：

这段时间以来，我主要进行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运

作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户

整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，

整理公司内部文件做好电子文档。

2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓

储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未

进行过实际操作，因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新

组织自己操作思路。

3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公

司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

二、工作分析：

这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操

作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：

1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经

验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，

所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业

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务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多时间和精力上的浪费。这只能

在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉

公司日常运作。

2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常

产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的

客户沟通技巧。

3、公司缺乏专业的运作经验。

我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导

致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强

学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客

户基础上增加新客户。

三、个人总结：

这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差

距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单

的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，

做在先。

保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从

物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的

特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态

度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为

刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只

能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且

通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今

后工作积累和总结经验。

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四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议：

1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、

人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金

资源、物资资源和信息资源三大资